Recomendação que eu faço: Se você pode prescindir do chip por um tempo, deixe o mesmo guardado. Depois que a migração estiver completamente concluída, se o problema continuar, peça a troca do chip por um chip próprio da operadora, no caso a TIM.

É o mesmo pesadelo que tive recentemente com a Algar Telecom. Quando viajei para o Rio de Janeiro em fins de 2018, precisei do chip emergencialmente porque o vendedor da Claro foi desonesto na minha adesão ao controle e foi um problemão enorme a ponto de eu ter que portar minha linha pra outra operadora (no caso, a Oi) pra contornar a saia justa e não perder minha linha que já tinha há 11 anos. No 21 o chip da Algar funcionou em roaming para voz funcionou normalmente, mas para dados nada. Como resultado, portei meu número então na Algar sem choro nem vela, até porque em Ribeirão (área 16, coincidentemente o mesmo DDD do chip) o chip não funcionava nem pra dados e nem pra voz.
Chip Algar é uma coisa que para telemetria e M2M, que geralmente usa rede 2G é algo que OK, mas se você quer internet a vontade, só compensa se você se deslocar na própria rede da Algar, que além de muito recortada, nem é aquelas coisas não.

O ruim é justamente que os planos Oi eram imbatíveis e o sinal da TIM anda melhor até que o da Vivo onde eu moro. Os novos números na base TIM tem condições ruins que não valem a “transição” e fazer a portabilidade agora não é negócio, a não ser em caso de extrema necessidade.
Acabei deixando só dois números na Oi (um 16 e um 11, que vão ambos para a TIM) pra evitar cair na malha fina do limite de linhas (5 no pré e 3 no controle caso queira eventualmente contratar) por CPF, já que já mantinha duas linhas na TIM.

Priorizaram esses três DDDs por questão estratégica. O DDD 19 é o DDD paulista onde o Market Share da TIM, ainda que com a incorporação da Oi, ainda permanece mais baixo que o da Vivo e o da Claro, o que reduz um pouco a problemática da migração que se teria no 16 ou no 11. O 53 é o DDD da região de Pelotas, no extremo sul do país, sendo a porção do RS (TIM é muito fraca no RS) onde a TIM tem o melhor market share e foi considerado que se teria as melhores condições para o teste na transição. O 95 é por ser o ESTADO MENOS POPULOSO DO BRASIL e também por ter a TIM em má posição e a Oi com um marketing share irrisório a despeito da absorção da Amazônia Celular no final dos anos 2000.
Fiquei feliz de saber que já há uma previsão pro suplício terminar em breve. Espero que a TIM cumpra a promessa com os clientes que ainda permanecem na Oi apesar dos pesares.

Se o caso estivesse solucionado, passaria ele para você, sem problemas. Mas está longe de uma solução. Desde que foi decidida a venda da operação Móvel, o que já não era bom, ficou pior. Quando ligo na 1057 ou *144, e seleciono a opção de suporte técnico, ouço uma mensagem gravada, dizendo que a minha reclamação (outro caso, feito no primeiro trimestre de 2022) tem o prazo para solução até: 13 de abril de 2022. E a gravação continua. É o fim. Não vejo a hora desse pesadelo terminar. O caminho é:
a) ligar para o suporte técnico, expor o seu problema e obter um número de protocolo. Vão pedir um prazo de cinco dias úteis para uma resposta.
b) se isso não for satisfatório, ligar para a Ouvidoria da Oi, munido do protocolo fornecido pelo suporte técnico. Lá vão lhe dar outro protocolo. Prazo: dez dias (não sei se corridos ou úteis).
c) se ainda assim não for resolvido, então registrar uma reclamação na Anatel. Mais dez dias para a operadora responder e/ou resolver. Se isso não for satisfatório, pode reabrir a reclamação (esse procedimento de reabertura da reclamação, a Anatel permite apenas uma vez, em cada caso).
Telefones:
a) suporte técnico da Oi: *144 ligando do próprio celular ou 1057 de um telefone fixo. Escolha a opção do suporte técnico.
b) Ouvidoria: 0 800 031 7923
c) Anatel: a reclamação é registrada no site http://www.anatel.gov.br
É necessário fazer um cadastro básico lá. É auto explicativo.

Poderia me informar algum numero de protocolo registrado na OI para este numero, para que seja possivel identificar o que está ocorrendo? Infelizmente aqui não é um bom local para interação, devido a exposição de dados. Conhece mais pessoas na mesma situação?

Cezar, o sinal de voz voltou. O de internet, não. A Oi fez uma recomendação que, a meu ver, não tem nada a ver: entrar em configurações de rede e selecionar manualmente a rede da TIM. Em um celular, essa seleção foi bem sucedida, apareceu a mensagem: registrado na rede. A internet, porém, não voltou. No outro celular, que é um dual chip, o chip da Claro funciona muito bem. O da Oi, somente voz. O da Claro, na seleção manual de rede, lista a TIM como uma das redes disponíveis. O da Oi, lista Claro, Vivo e Oi. Nem sombra da TIM. História mal contada. Você não pode delegar aos clientes a tarefa de configurar rede.

Oi Werner, melhorou a situação do sinal da OI em Campinas?

Sim… via portabilidade, acredito que entrariam como qualquer outro cliente, no máximo alguns “Gigas” a mais de internet, como benefício; coisa que todo cliente pode ganhar, ser optar por fazer portabilidade.

Oi Eduardo… pois é, todas sabem do grande volume de clientes e em quais regiões (DDD’s) iriam ter que realizar investimentos e reforçar a rede. Na minha região, a Oi é a 4º colocada, sendo que a Claro que é a 3º irá absorver os clientes, ou seja, acredito que não haverá sobrecarga na rede (como usuário da Claro, assim espero). Agora no seu caso, é o contrário, a Vivo terá que suportar 3x a quantidade de clientes; no Nordeste está o grosso dos clientes da Oi… será um teste de fogo para a rede da Vivo. Quanto a sair da Oi via portabilidade, hoje, também acredito ser um erro; os planos da Oi são muito mais “generosos” e como já foi falado, quem absorver terá que manter os planos atuais (iguais ou até melhores); portanto, se fosse cliente da Oi, eu aguardaria.

Werner Koenig, se vc observar o que as operadoras descrevem em seus sites sobre o processo de migração da Oi para a sua base vai perceber que em nenhum momento existe citação que irão disponibilizar ofertas fora do critério de migração automática para quem não quiser ser migrado para a operadora específica e quiser mudar para uma operadora concorrente (essa situação geraria uma brecha para quem já é cliente, que paga mais caro e tem menos benefícios e que poderia ter a possibilidade de incluir mais benefícios com a oferta da Oi pagando menos). Diante das informações das operadoras, se o cliente não migrar automaticamente e quiser ir para uma operadora concorrente entrará no portifólio atual das outras operadoras com benefícios inferiores (inclusive elas falam exatamente isso sobre a portabilidade antecipada).