reclamações – Minha Operadora https://www.minhaoperadora.com.br Telecomunicações em primeiro lugar Wed, 29 Jul 2026 11:52:58 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.2 https://www.minhaoperadora.com.br/wp-content/uploads/2020/10/cropped-cropped-minha-operadora-icone-32x32.png reclamações – Minha Operadora https://www.minhaoperadora.com.br 32 32 Procon chama Claro para conversar sobre a melhoria de serviços https://www.minhaoperadora.com.br/2026/07/procon-chama-claro-para-conversar-sobre-a-melhoria-de-servicos.html https://www.minhaoperadora.com.br/2026/07/procon-chama-claro-para-conversar-sobre-a-melhoria-de-servicos.html#comments Tue, 28 Jul 2026 20:36:31 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=143854 A iniciativa foi do Procon de Maceió, capital de Alagoas, onde a operadora recebeu muitas reclamações no primeiro semestre.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2026/07/procon-chama-claro-para-conversar-sobre-a-melhoria-de-servicos.html/feed 1 Site ‘Reclame Aqui’ bloqueia todos os visitantes, que protestam https://www.minhaoperadora.com.br/2024/09/site-reclame-aqui-bloqueia-todos-os-visitantes-que-protestam.html https://www.minhaoperadora.com.br/2024/09/site-reclame-aqui-bloqueia-todos-os-visitantes-que-protestam.html#comments Thu, 12 Sep 2024 00:33:45 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=130894 Além de saber sobre a falha que afetou o Reclame Aqui, confira o ranking completo com as notas de todas as operadoras no site de reclamações.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2024/09/site-reclame-aqui-bloqueia-todos-os-visitantes-que-protestam.html/feed 4 Problema com operadoras? Saiba como registrar uma reclamação na Anatel https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/problema-com-operadoras-saiba-como-registrar-uma-reclamacao-na-anatel.html https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/problema-com-operadoras-saiba-como-registrar-uma-reclamacao-na-anatel.html#respond Thu, 11 Jul 2024 15:01:44 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=129430 Consumidor pode registrar uma queixa na agência de quatro maneiras: por telefone, via aplicativo, site e presencial; confira cada uma.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/problema-com-operadoras-saiba-como-registrar-uma-reclamacao-na-anatel.html/feed 0 Anatel afirma que houve reduções de índices de reclamações desde 2017 https://www.minhaoperadora.com.br/2024/03/anatel-afirma-que-houve-reducoes-de-indices-de-reclamacoes-desde-2017.html https://www.minhaoperadora.com.br/2024/03/anatel-afirma-que-houve-reducoes-de-indices-de-reclamacoes-desde-2017.html#comments Fri, 08 Mar 2024 20:11:56 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=125091 Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, compartilhou relatórios sobre índices de reclamações no setor de telecom.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2024/03/anatel-afirma-que-houve-reducoes-de-indices-de-reclamacoes-desde-2017.html/feed 1 Setor de telecom registra queda de 24,1% nas reclamações em 2023 https://www.minhaoperadora.com.br/2024/02/setor-de-telecom-registra-queda-de-241-nas-reclamacoes-em-2023.html https://www.minhaoperadora.com.br/2024/02/setor-de-telecom-registra-queda-de-241-nas-reclamacoes-em-2023.html#respond Fri, 09 Feb 2024 13:40:32 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=124023 Volume de reclamações vem diminuindo desde 2018; queda acumulada nos últimos seis anos chega a 56% no setor de telecom.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2024/02/setor-de-telecom-registra-queda-de-241-nas-reclamacoes-em-2023.html/feed 0 Reclamações sobre serviços de telecom caem 14% no 1S23, segundo a Anatel https://www.minhaoperadora.com.br/2023/10/reclamacoes-sobre-servicos-de-telecom-caem-14-no-1s23-segundo-a-anatel.html https://www.minhaoperadora.com.br/2023/10/reclamacoes-sobre-servicos-de-telecom-caem-14-no-1s23-segundo-a-anatel.html#respond Mon, 09 Oct 2023 10:35:09 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=119283 De janeiro a junho de 2023 foram registradas 673,5 mil reclamações no canal de atendimento da agência, contra 782,6 mil do semestre anterior.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2023/10/reclamacoes-sobre-servicos-de-telecom-caem-14-no-1s23-segundo-a-anatel.html/feed 0 Reclamações sobre cancelamento de serviços caem, diz Anatel https://www.minhaoperadora.com.br/2023/08/reclamacoes-sobre-cancelamento-de-servicos-caem-diz-anatel.html https://www.minhaoperadora.com.br/2023/08/reclamacoes-sobre-cancelamento-de-servicos-caem-diz-anatel.html#respond Fri, 11 Aug 2023 19:38:50 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=117850 Maioria das operadoras tomaram medidas que ajudaram a diminuir as reclamações dos consumidores sobre o cancelamento de serviços.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2023/08/reclamacoes-sobre-cancelamento-de-servicos-caem-diz-anatel.html/feed 0 Serviços de telecom têm queda no número de reclamações https://www.minhaoperadora.com.br/2023/05/servicos-de-telecom-tem-queda-no-numero-de-reclamacoes.html https://www.minhaoperadora.com.br/2023/05/servicos-de-telecom-tem-queda-no-numero-de-reclamacoes.html#respond Fri, 12 May 2023 21:41:15 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=114544 Segundo os dados da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, diversos tipos de serviços de telecom tiveram queda no número de reclamações.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2023/05/servicos-de-telecom-tem-queda-no-numero-de-reclamacoes.html/feed 0 Serviços de telecom registram o menor volume de reclamações desde 2015 https://www.minhaoperadora.com.br/2023/05/servicos-de-telecom-registram-o-menor-volume-de-reclamacoes-desde-2015.html https://www.minhaoperadora.com.br/2023/05/servicos-de-telecom-registram-o-menor-volume-de-reclamacoes-desde-2015.html#respond Fri, 05 May 2023 18:21:59 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=114252 Ano de 2022 teve 417,2 mil queixas a menos do que em 2021. Telefonia fixa, celular pós-pago e internet fixa lideraram o movimento de queda.

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]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2023/05/servicos-de-telecom-registram-o-menor-volume-de-reclamacoes-desde-2015.html/feed 0 Operadoras estão no topo da lista de empresas mais reclamadas em 2022 https://www.minhaoperadora.com.br/2023/03/operadoras-estao-no-topo-da-lista-de-empresas-mais-reclamadas-em-2022.html https://www.minhaoperadora.com.br/2023/03/operadoras-estao-no-topo-da-lista-de-empresas-mais-reclamadas-em-2022.html#comments Thu, 16 Mar 2023 13:02:45 +0000 https://www.minhaoperadora.com.br/?p=112492 Segundo os dados divulgados pelo Ministério da Justiça, a Oi é a empresa que mais recebeu queixas em relação a TIM, Vivo e Claro.

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