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	<title>defesa do consumidor &#8211; Minha Operadora</title>
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	<description>Telecomunicações em primeiro lugar</description>
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	<title>defesa do consumidor &#8211; Minha Operadora</title>
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	<item>
		<title>Netflix é processada em R$ 10 milhões por proibir partilha de senhas</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Cristino Melo]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 09 Feb 2026 15:20:41 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[TV e Streaming]]></category>
		<category><![CDATA[Aceba]]></category>
		<category><![CDATA[Compartilhamento de senhas]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[Netflix]]></category>
		<category><![CDATA[Streaming]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Associação baiana acusa plataforma de streaming de práticas abusivas ao restringir uso simultâneo de telas e alterar contratos unilateralmente.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2026/02/netflix-e-processada-em-r-10-milhoes-por-proibir-partilha-de-senhas.html">Netflix é processada em R$ 10 milhões por proibir partilha de senhas</a></p>
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		<title>Disney usa streaming para fugir de processo; cláusula absurda alerta clientes</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/08/disney-usa-streaming-para-fugir-de-processo-clausula-absurda-alerta-clientes.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 14 Aug 2024 21:07:48 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[Disney]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Caso envolve morte e especialista disse ao Minha Operadora que situação que a Disney está impondo é absurda.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/08/disney-usa-streaming-para-fugir-de-processo-clausula-absurda-alerta-clientes.html">Disney usa streaming para fugir de processo; cláusula absurda alerta clientes</a></p>
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		<title>Operadoras reclamam de novas regras a favor do consumidor; entenda</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/08/operadoras-reclamam-de-novas-regras-a-favor-do-consumidor-entenda.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 08 Aug 2024 16:50:27 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[Anatel]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[operadoras]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Anatel compartilhou atualizações de algumas regras favoráveis ao consumidor e algumas operadoras ficaram incomodadas com certas questões.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/08/operadoras-reclamam-de-novas-regras-a-favor-do-consumidor-entenda.html">Operadoras reclamam de novas regras a favor do consumidor; entenda</a></p>
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		<title>Oi devolve valores cobrados indevidamente; descubra se você tem direito</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/08/oi-devolve-valores-cobrados-indevidamente-descubra-se-voce-tem-direito.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 04 Aug 2024 15:06:38 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[Oi]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Operadora Oi é obrigada a fazer devolução de valores em dinheiro por conta de impostos cobrados indevidamente.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/08/oi-devolve-valores-cobrados-indevidamente-descubra-se-voce-tem-direito.html">Oi devolve valores cobrados indevidamente; descubra se você tem direito</a></p>
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		<title>5G: TIM, Vivo e Oi recebem multa milionária por propaganda enganosa</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/5g-tim-vivo-e-oi-recebem-multa-milionaria-por-propaganda-enganosa.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 23 Jul 2024 22:02:17 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[5G]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[justiça]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Forma de divulgação do 5G foi alvo de investigação por parte da justiça do consumidor e por isso as operadoras foram multadas.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/5g-tim-vivo-e-oi-recebem-multa-milionaria-por-propaganda-enganosa.html">5G: TIM, Vivo e Oi recebem multa milionária por propaganda enganosa</a></p>
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		<title>Problema com operadoras? Saiba como registrar uma reclamação na Anatel</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/problema-com-operadoras-saiba-como-registrar-uma-reclamacao-na-anatel.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Cleane Lima]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 11 Jul 2024 15:01:44 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[Anatel]]></category>
		<category><![CDATA[Consumidor.gov]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[reclamações]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Consumidor pode registrar uma queixa na agência de quatro maneiras: por telefone, via aplicativo, site e presencial; confira cada uma.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/problema-com-operadoras-saiba-como-registrar-uma-reclamacao-na-anatel.html">Problema com operadoras? Saiba como registrar uma reclamação na Anatel</a></p>
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		<title>Netflix tem mais de 900 processos no Brasil por causa do fim da divisão de senhas</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/netflix-tem-mais-de-900-processos-no-brasil-por-causa-do-fim-da-divisao-de-senhas.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 08 Jul 2024 20:54:55 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[Netflix]]></category>
		<category><![CDATA[Streaming]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Após o fim do compartilhamento de senhas da Netflix o público do streaming no Brasil tem buscado a justiça para reaver seus direitos.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/07/netflix-tem-mais-de-900-processos-no-brasil-por-causa-do-fim-da-divisao-de-senhas.html">Netflix tem mais de 900 processos no Brasil por causa do fim da divisão de senhas</a></p>
]]></description>
		
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		<title>Estados Unidos processa Adobe por abuso ao consumidor</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/06/estados-unidos-processa-adobe-por-abuso-ao-consumidor.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 17 Jun 2024 19:58:49 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[Adobe]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[EUA]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Governo dos Estados Unidos entrou em uma disputa judicial com a Adobe por conta de questões ligadas à defesa do consumidor.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/06/estados-unidos-processa-adobe-por-abuso-ao-consumidor.html">Estados Unidos processa Adobe por abuso ao consumidor</a></p>
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		<item>
		<title>Anatel anuncia novas medidas de combate às chamadas abusivas</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/anatel-anuncia-novas-medidas-de-combate-as-chamadas-abusivas.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 26 Apr 2024 20:58:07 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[Anatel]]></category>
		<category><![CDATA[Chamadas abusivas]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Agência de regulação, a Anatel, compartilhou diversas novidades em relação as chamadas abusivas que possam incomodas consumidores.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/anatel-anuncia-novas-medidas-de-combate-as-chamadas-abusivas.html">Anatel anuncia novas medidas de combate às chamadas abusivas</a></p>
]]></description>
		
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		<title>Claro é condenada a indenizar consumidor por cobrança indevida</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/claro-e-condenada-a-indenizar-consumidor-por-cobranca-indevida-2.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Cleane Lima]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 22 Apr 2024 13:48:06 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[Claro]]></category>
		<category><![CDATA[cobrança indevida]]></category>
		<category><![CDATA[dano moral]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Segundo o processo, o autor da ação continuou recebendo cobranças da operadora durante dois anos após término do contrato. </p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/claro-e-condenada-a-indenizar-consumidor-por-cobranca-indevida-2.html">Claro é condenada a indenizar consumidor por cobrança indevida</a></p>
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		<title>Senacon volta atrás e revoga decisão sobre telemarketing abusivo; entenda</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/03/senacon-volta-atras-e-revoga-decisao-sobre-telemarketing-abusivo-entenda.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 14 Mar 2024 10:45:30 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[Anatel]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[telemarketing]]></category>
		<category><![CDATA[Telemarketing abusivo]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Medida tomada pela Senacon havia implicado na suspensão de mais de 100 empresas de telemarketing, porém as coisas mudaram.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/03/senacon-volta-atras-e-revoga-decisao-sobre-telemarketing-abusivo-entenda.html">Senacon volta atrás e revoga decisão sobre telemarketing abusivo; entenda</a></p>
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		<item>
		<title>Justiça determina que TikTok pague R$ 500 a usuários que tiveram dados vazados</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/03/justica-determina-que-tiktok-pague-r-500-a-usuarios-que-tiveram-dados-vazados.html</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Ana Cláudia]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 08 Mar 2024 17:57:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Regulação e Direitos]]></category>
		<category><![CDATA[defesa do consumidor]]></category>
		<category><![CDATA[rede social]]></category>
		<category><![CDATA[Segurança]]></category>
		<category><![CDATA[tecnologia]]></category>
		<category><![CDATA[TikTok]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Rede Social de vídeos, o TikTok enfrenta essa determinação judicial que obriga o pagamento de indenização para diversos brasileiros.</p>
<p>Leia o conteúdo completo: <a rel="nofollow" href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/03/justica-determina-que-tiktok-pague-r-500-a-usuarios-que-tiveram-dados-vazados.html">Justiça determina que TikTok pague R$ 500 a usuários que tiveram dados vazados</a></p>
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