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	Comentários sobre: TIM faz alerta para clientes pré-pago sobre bloqueios de linhas; confira	</title>
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	<description>Telecomunicações em primeiro lugar</description>
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	<item>
		<title>
		Por: Aurelino Santos		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-47192</link>

		<dc:creator><![CDATA[Aurelino Santos]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 18 Jun 2024 19:48:12 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46675&quot;&gt;Roberto Melo&lt;/a&gt;.

Reviravolta na sentença do Juizado Especial Cível de Pequenas Causas aqui em São Gonçalo! Acessando o balcão virtual, pois eu queria obter mais informações acerca dessa sentença, fui informado que a juíza homologou foi o projeto de sentença do juíz leigo que presidiu a audiência de conciliação, onde a Tim não apresentou proposta. Certamente por ter apresentado as contestações presentes nos autos. Depois, foi que eu identifiquei no site do PJE o projeto de sentença que declara como improcedente minha solicitação de dano moral contra a Tim. Hoje mesmo, 18-06-2024, entrei em contato com o atendimento 129 da defensoria pública, pois para embargar essa decisão somente com o amparo de um advogado ou defensor público. Mais luta pela frente e a vitória é certa, pois eu não tenho culpa se o juiz leigo deixou-se seduzir pelos argumentos do gigante! A Tim tem muito interesse em &quot;empurrar&quot; seus planos Controle com quantidade de internet inferior ao que a Oi oferecia! Tem isso também!]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46675">Roberto Melo</a>.</p>
<p>Reviravolta na sentença do Juizado Especial Cível de Pequenas Causas aqui em São Gonçalo! Acessando o balcão virtual, pois eu queria obter mais informações acerca dessa sentença, fui informado que a juíza homologou foi o projeto de sentença do juíz leigo que presidiu a audiência de conciliação, onde a Tim não apresentou proposta. Certamente por ter apresentado as contestações presentes nos autos. Depois, foi que eu identifiquei no site do PJE o projeto de sentença que declara como improcedente minha solicitação de dano moral contra a Tim. Hoje mesmo, 18-06-2024, entrei em contato com o atendimento 129 da defensoria pública, pois para embargar essa decisão somente com o amparo de um advogado ou defensor público. Mais luta pela frente e a vitória é certa, pois eu não tenho culpa se o juiz leigo deixou-se seduzir pelos argumentos do gigante! A Tim tem muito interesse em &#8220;empurrar&#8221; seus planos Controle com quantidade de internet inferior ao que a Oi oferecia! Tem isso também!</p>
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		<title>
		Por: Aurelino Santos		</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Aurelino Santos]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 18 Jun 2024 19:47:21 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46651&quot;&gt;Max&lt;/a&gt;.

Reviravolta na sentença do Juizado Especial Cível de Pequenas Causas aqui em São Gonçalo! Acessando o balcão virtual, pois eu queria obter mais informações acerca dessa sentença, fui informado que a juíza homologou foi o projeto de sentença do juíz leigo que presidiu a audiência de conciliação, onde a Tim não apresentou proposta. Certamente por ter apresentado as contestações presentes nos autos. Depois, foi que eu identifiquei no site do PJE o projeto de sentença que declara como improcedente minha solicitação de dano moral contra a Tim. Hoje mesmo, 18-06-2024, entrei em contato com o atendimento 129 da defensoria pública, pois para embargar essa decisão somente com o amparo de um advogado ou defensor público. Mais luta pela frente e a vitória é certa, pois eu não tenho culpa se o juiz leigo deixou-se seduzir pelos argumentos do gigante! A Tim tem muito interesse em &quot;empurrar&quot; seus planos Controle com quantidade de internet inferior ao que a Oi oferecia! Tem isso também!]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46651">Max</a>.</p>
<p>Reviravolta na sentença do Juizado Especial Cível de Pequenas Causas aqui em São Gonçalo! Acessando o balcão virtual, pois eu queria obter mais informações acerca dessa sentença, fui informado que a juíza homologou foi o projeto de sentença do juíz leigo que presidiu a audiência de conciliação, onde a Tim não apresentou proposta. Certamente por ter apresentado as contestações presentes nos autos. Depois, foi que eu identifiquei no site do PJE o projeto de sentença que declara como improcedente minha solicitação de dano moral contra a Tim. Hoje mesmo, 18-06-2024, entrei em contato com o atendimento 129 da defensoria pública, pois para embargar essa decisão somente com o amparo de um advogado ou defensor público. Mais luta pela frente e a vitória é certa, pois eu não tenho culpa se o juiz leigo deixou-se seduzir pelos argumentos do gigante! A Tim tem muito interesse em &#8220;empurrar&#8221; seus planos Controle com quantidade de internet inferior ao que a Oi oferecia! Tem isso também!</p>
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		<title>
		Por: Aurelino Santos		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-47190</link>

		<dc:creator><![CDATA[Aurelino Santos]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 18 Jun 2024 14:07:23 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46675&quot;&gt;Roberto Melo&lt;/a&gt;.

Saiu a sentença do Juizado Especial Cível dia 14-06-2024 e sentença favorável! Ajuizei sem advogado e reivindiquei o dano moral sugerindo o máximo do valor nessa modalidade e foi acatado pelo juiz titular! Caso vc tenha um número da Oi que migrou para a Tim tendo sido alterado para pré pago e antes era Controle sem fatura com internet ilimitada ou com dados em quantidade superior aos planos da Tim, pode começar o processo de ligações para 1056 e gravar as ligações, assim como usar o chat tbm, pois isso é aceito pelo Juizado e as gravações, não.  Boa sorte, caso tenha um Oi que migrou para a Tim e deu problema sendo alterado o plano para pré pago, pois agora existe jurisprudência! Percebi que a Tim se esforça em oferecer planos Controle inferiores em oferta de internet para os novos clientes oriundos da Oi. Também necessário que seu número outrora Oi, tenha migrado automaticamente para a Tim, pois somente dessa forma o antigo plano Controle sem Fatura ou com internet em quantidade superior aos planos ofertado por essa operadora , de destino tera o equivalente na atual rede móvel, seja com internet ilimitada ou com dados em abundância como na Oi e com custo também equivalente! Comigo, essa manobra da Tim não &quot;colou&quot;!]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46675">Roberto Melo</a>.</p>
<p>Saiu a sentença do Juizado Especial Cível dia 14-06-2024 e sentença favorável! Ajuizei sem advogado e reivindiquei o dano moral sugerindo o máximo do valor nessa modalidade e foi acatado pelo juiz titular! Caso vc tenha um número da Oi que migrou para a Tim tendo sido alterado para pré pago e antes era Controle sem fatura com internet ilimitada ou com dados em quantidade superior aos planos da Tim, pode começar o processo de ligações para 1056 e gravar as ligações, assim como usar o chat tbm, pois isso é aceito pelo Juizado e as gravações, não.  Boa sorte, caso tenha um Oi que migrou para a Tim e deu problema sendo alterado o plano para pré pago, pois agora existe jurisprudência! Percebi que a Tim se esforça em oferecer planos Controle inferiores em oferta de internet para os novos clientes oriundos da Oi. Também necessário que seu número outrora Oi, tenha migrado automaticamente para a Tim, pois somente dessa forma o antigo plano Controle sem Fatura ou com internet em quantidade superior aos planos ofertado por essa operadora , de destino tera o equivalente na atual rede móvel, seja com internet ilimitada ou com dados em abundância como na Oi e com custo também equivalente! Comigo, essa manobra da Tim não &#8220;colou&#8221;!</p>
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			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Aurelino Santos		</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Aurelino Santos]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 18 Jun 2024 14:05:49 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46651&quot;&gt;Max&lt;/a&gt;.

Saiu a sentença do Juizado Especial Cível dia 14-06-2024 e sentença favorável! Ajuizei sem advogado e reivindiquei o dano moral sugerindo o máximo do valor nessa modalidade e foi acatado pelo juiz titular! Caso vc tenha um número da Oi que migrou para a Tim tendo sido alterado para pré pago e antes era Controle sem fatura com internet ilimitada ou com dados em quantidade superior aos planos da Tim, pode começar o processo de ligações para 1056 e gravar as ligações, assim como usar o chat tbm, pois isso é aceito pelo Juizado e as gravações, não.  Boa sorte, caso tenha um Oi que migrou para a Tim e deu problema sendo alterado o plano para pré pago, pois agora existe jurisprudência! Percebi que a Tim se esforça em oferecer planos Controle inferiores em oferta de internet para os novos clientes oriundos da Oi. Também necessário que seu número outrora Oi, tenha migrado automaticamente para a Tim, pois somente dessa forma o antigo plano Controle sem Fatura ou com internet em quantidade superior aos planos ofertado por essa operadora , de destino tera o equivalente na atual rede móvel, seja com internet ilimitada ou com dados em abundância como na Oi e com custo também equivalente! Comigo, essa manobra da Tim não &quot;colou&quot;!]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46651">Max</a>.</p>
<p>Saiu a sentença do Juizado Especial Cível dia 14-06-2024 e sentença favorável! Ajuizei sem advogado e reivindiquei o dano moral sugerindo o máximo do valor nessa modalidade e foi acatado pelo juiz titular! Caso vc tenha um número da Oi que migrou para a Tim tendo sido alterado para pré pago e antes era Controle sem fatura com internet ilimitada ou com dados em quantidade superior aos planos da Tim, pode começar o processo de ligações para 1056 e gravar as ligações, assim como usar o chat tbm, pois isso é aceito pelo Juizado e as gravações, não.  Boa sorte, caso tenha um Oi que migrou para a Tim e deu problema sendo alterado o plano para pré pago, pois agora existe jurisprudência! Percebi que a Tim se esforça em oferecer planos Controle inferiores em oferta de internet para os novos clientes oriundos da Oi. Também necessário que seu número outrora Oi, tenha migrado automaticamente para a Tim, pois somente dessa forma o antigo plano Controle sem Fatura ou com internet em quantidade superior aos planos ofertado por essa operadora , de destino tera o equivalente na atual rede móvel, seja com internet ilimitada ou com dados em abundância como na Oi e com custo também equivalente! Comigo, essa manobra da Tim não &#8220;colou&#8221;!</p>
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			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Roberto Melo		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46675</link>

		<dc:creator><![CDATA[Roberto Melo]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 24 Apr 2024 14:28:46 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46648&quot;&gt;Aurelino Santos&lt;/a&gt;.

Tbm tive problemas com a Tim, como tenho três linhas da Tim, e uma delas era controle quando acabou o desconto, fiz a contratação de um novo plano controle mas colocaram no número que era da Oi. Quando chegou o SMS , liguei no mesmo dia reclamando, e att disse que não sido concluído.  Chegou no outro mês a conta. Foi uma luta para voltar ao antigo plano Pré da Tim Aí e os meus bônus . Os att mentiam que estava tudo certo e eu reabria a reclamação. Mas consegui e ganhei créditos como compensação.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46648">Aurelino Santos</a>.</p>
<p>Tbm tive problemas com a Tim, como tenho três linhas da Tim, e uma delas era controle quando acabou o desconto, fiz a contratação de um novo plano controle mas colocaram no número que era da Oi. Quando chegou o SMS , liguei no mesmo dia reclamando, e att disse que não sido concluído.  Chegou no outro mês a conta. Foi uma luta para voltar ao antigo plano Pré da Tim Aí e os meus bônus . Os att mentiam que estava tudo certo e eu reabria a reclamação. Mas consegui e ganhei créditos como compensação.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Max		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46651</link>

		<dc:creator><![CDATA[Max]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 23 Apr 2024 05:23:02 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46648&quot;&gt;Aurelino Santos&lt;/a&gt;.

Kkkkk tim e lixo <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f6af.png" alt="🚯" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /> puro lixo <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f6af.png" alt="🚯" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" />]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46648">Aurelino Santos</a>.</p>
<p>Kkkkk tim e lixo 🚯 puro lixo 🚯</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Aurelino Santos		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2024/04/tim-faz-alerta-para-clientes-pre-pago-sobre-bloqueios-de-linhas-confira.html#comment-46648</link>

		<dc:creator><![CDATA[Aurelino Santos]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 23 Apr 2024 00:06:56 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Tudo muito bom, tudo muito bem! Excelente discurso sobre a idoneidade da operadora Tim relativo aos procedimentos corretos que lança mão, para atender as regras impostas pela Anatel! Porém, eu passei por vários dissabores desde o dia 13-12-2023 em diante e até a presente data, hj 22-04-2024 tendo se passado 4 meses e 9(nove) dias desde quando tentei cadastrar um cartão de crédito para ter o plano Controle B Express no valor de R$37,80 ativado em uma das 3(três) linhas que foram portadas da Oi para essa operadora Tim. A ouvidoria dessa empresa mediante ação interventora da Anatel, enviou-me um link substituindo o *255 para que meu cartão de crédito final 9648 fosse cadastrado, entretanto, o procedimento gerou uma falha que se repetiu por três vezes. Sendo assim, recorri ao aplicativo do cartão de crédito em questão e verifiquei que a cobrança havia sido realizada assim mesmo. 

Desde então, esse simples procedimento de cadastrar cartão de crédito para usufruir de um plano controle onde eu PAGO PRIMEIRO para USAR DEPOIS, tornou-se uma verdadeira saga, tendo inclusive acontecido uma ligação que fiz para 1056 e a atendente não tendo conseguido dar continuidade ao atendimento, preferiu manter a ligação em silêncio e eu, indignado, fiquei buscando através de um monólogo retomar o contato com ela instando à todo momento para que ela se manifestasse positivamente e apresentasse uma solução para aquele problema, inclusive solicitei que transferisse a ligação para a supervisão. Nada disso aconteceu e permaneci tentando falar com ela por intermináveis 3h30min, sendo que quando essa temporização foi alcançada, printei a tela para poder provar aquele absurdo e também gravei esse contato tão demorado e ineficaz. 

Outras tentativas foram realizadas posteriormente, mas sem sucesso, pois sempre davam um jeito de apresentarem respostas evasivas após eu ter esperado sempre 10 dias úteis para que resolvessem o problema da falha do link que me enviaram, atrelada a cobrança no meu cartão de crédito ter sido efetivada, mas não terem encontrado no sistema da empresa esse valor de R$37,80 registrado como tendo sido recebido. Resolvi então, acionar o Juizado Especial de Pequenas Causas, pois ao que me parece preferem arcar com custos de ressarcimento por dano moral a ter que admitirem que há algo de podre nesse método de envio de links de cadastramento de cartões de crédito para liberarem os benefícios do Plano Controle B Express para linhas oriundas da operadora Oi. Todos os usuários de linhas da Oi que possuíam planos Controle sem fatura e que tiveram as mesmas migradas para a Tim automaticamente, têm o direito à planos com vantagens inerentes à essa portabilidade por conta da aquisição da base de clientes da Oi no DDD 21(tenho gravação de atendimento pelo canal 1056 que prova isso), mas isso não está sendo cumprido à risca e recebo diariamente e de forma tão acintosa quanto incômoda, mensagens de texto ofertando planos controle supostamente vantajosos e que não chegam nem perto do Plano Controle B Express no valor de R$37,80 com internet ilimitada que já cheguei a utilizar! A audiência já tem data marcada, será no dia 06-05-2024! Conclamo à todos os usuários de linhas migradas da Oi para a Tim e que possuíam planos Controle sem fatura, façam o mesmo caso estejam sendo prejudicados pela Tim e tendo os seus direitos negados! Não vale à pena ficar &quot;batendo boca&quot;!]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Tudo muito bom, tudo muito bem! Excelente discurso sobre a idoneidade da operadora Tim relativo aos procedimentos corretos que lança mão, para atender as regras impostas pela Anatel! Porém, eu passei por vários dissabores desde o dia 13-12-2023 em diante e até a presente data, hj 22-04-2024 tendo se passado 4 meses e 9(nove) dias desde quando tentei cadastrar um cartão de crédito para ter o plano Controle B Express no valor de R$37,80 ativado em uma das 3(três) linhas que foram portadas da Oi para essa operadora Tim. A ouvidoria dessa empresa mediante ação interventora da Anatel, enviou-me um link substituindo o *255 para que meu cartão de crédito final 9648 fosse cadastrado, entretanto, o procedimento gerou uma falha que se repetiu por três vezes. Sendo assim, recorri ao aplicativo do cartão de crédito em questão e verifiquei que a cobrança havia sido realizada assim mesmo. </p>
<p>Desde então, esse simples procedimento de cadastrar cartão de crédito para usufruir de um plano controle onde eu PAGO PRIMEIRO para USAR DEPOIS, tornou-se uma verdadeira saga, tendo inclusive acontecido uma ligação que fiz para 1056 e a atendente não tendo conseguido dar continuidade ao atendimento, preferiu manter a ligação em silêncio e eu, indignado, fiquei buscando através de um monólogo retomar o contato com ela instando à todo momento para que ela se manifestasse positivamente e apresentasse uma solução para aquele problema, inclusive solicitei que transferisse a ligação para a supervisão. Nada disso aconteceu e permaneci tentando falar com ela por intermináveis 3h30min, sendo que quando essa temporização foi alcançada, printei a tela para poder provar aquele absurdo e também gravei esse contato tão demorado e ineficaz. </p>
<p>Outras tentativas foram realizadas posteriormente, mas sem sucesso, pois sempre davam um jeito de apresentarem respostas evasivas após eu ter esperado sempre 10 dias úteis para que resolvessem o problema da falha do link que me enviaram, atrelada a cobrança no meu cartão de crédito ter sido efetivada, mas não terem encontrado no sistema da empresa esse valor de R$37,80 registrado como tendo sido recebido. Resolvi então, acionar o Juizado Especial de Pequenas Causas, pois ao que me parece preferem arcar com custos de ressarcimento por dano moral a ter que admitirem que há algo de podre nesse método de envio de links de cadastramento de cartões de crédito para liberarem os benefícios do Plano Controle B Express para linhas oriundas da operadora Oi. Todos os usuários de linhas da Oi que possuíam planos Controle sem fatura e que tiveram as mesmas migradas para a Tim automaticamente, têm o direito à planos com vantagens inerentes à essa portabilidade por conta da aquisição da base de clientes da Oi no DDD 21(tenho gravação de atendimento pelo canal 1056 que prova isso), mas isso não está sendo cumprido à risca e recebo diariamente e de forma tão acintosa quanto incômoda, mensagens de texto ofertando planos controle supostamente vantajosos e que não chegam nem perto do Plano Controle B Express no valor de R$37,80 com internet ilimitada que já cheguei a utilizar! A audiência já tem data marcada, será no dia 06-05-2024! Conclamo à todos os usuários de linhas migradas da Oi para a Tim e que possuíam planos Controle sem fatura, façam o mesmo caso estejam sendo prejudicados pela Tim e tendo os seus direitos negados! Não vale à pena ficar &#8220;batendo boca&#8221;!</p>
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