Comentários sobre: TIM foi a que mais perdeu clientes desde o auge do celular no Brasil

Por: EdsonCDS

EdsonCDS — Mon, 23 Nov 2020 19:59:28 +0000

A Tim caiu muito de qualidade, em todos os aspectos, e depois que passou a focar apenas em clientes pós pago, deixou a qualidade cair ainda mais, o rendimento da empresa só não caiu, porque vive alugando suas torres.

Por: Hugo Torres

Hugo Torres — Sun, 22 Nov 2020 14:14:12 +0000

A TIM quer roubar clientes Pós-Pagos da Vivo e da Claro com uma rede interior. Isso não chega a ser um problema para os usuários Pré ou Controle, que buscam custo-benefício, mas quem investe num Pós-Pago quer uma rede de primeira. A TIM, mesmo possuindo a maior cobertura 4G do país, perde em todos os comparativos para a Claro e para a Vivo quando se fala de velocidade, estabilidade e confiabilidade da rede. A Vivo ainda possui, de fato, a maior rede 3G do Brasil, um grande diferencial para quem mora no interior. Nas capitais, a Claro tem muito mais tecnologia e velocidade. Nessa situação, a TIM só consegue roubar cliente Pós da Oi. Não considero a TIM ruim, apenas inferior. Essa é a realidade que eles deveriam entender, focando nos clientes para os quais isso não é um problema. Mas hoje, a TIM não está muito mais baratas do que suas concorrentes em nenhum segmento. Melhor pagar R$ 10 ou R$ 20 a mais para ter uma rede superior e uma operadora com maior qualidade.

Por: APierre

APierre — Sun, 22 Nov 2020 00:01:54 +0000

Brasileiro é o tipo do consumidor que não dá valor no seu dinheiro e ao serviço prestado a ele. Por ser “baratinho” ele continua usando um serviço ruim ou péssimo. Saí da Tim em 2009 e não sinto saudades nenhuma dela e fico rindo dos clientes reclamando dela e continuam nela kkkk
Hoje uso Vivo e Claro que são bem melhores que ela. Os mesmos consumidores da Tim reclamam que a vivo é um absurdo de cara e tem raixa dela. É CARA MAS É A MELHOR. Quem não tem condições de pagar por algo melhor continua nessa empresa lixo e fica a espernear reclamando dela o tempo todo!!!

Resumindo, TIM = LIXO DE EMPRESA.

Por: Roger

Roger — Fri, 20 Nov 2020 14:52:37 +0000

Migrei para a Claro por uma questão de custo benefício (nem tanto por insatisfação), mas tive uma grata surpresa, pois além do plano da Claro me oferecer 75% a mais pelo mesmo preço que pagava no Tim Beta Lab, a velocidade da internet 4,5G é infinitamente melhor!!! Não há problema algum querer focar em clientes de alto poder aquisitivo, mas para tal, a operadora tem que oferecer um serviço “premium”, coisa que não ocorre.

Por: Roger

Roger — Fri, 20 Nov 2020 14:44:48 +0000

Em resposta a les1982. Exatamente. Migrei o celular da minha Avó (que só utiliza voz) para o Prezão da Claro. R$ 20,00 por 30 dias.

Por: Giovani Sousa

Giovani Sousa — Fri, 20 Nov 2020 14:35:43 +0000

Os números confirmam o que muitos já sabiam, a TIM é a pior operadora do Brasil! Deram um coice com os dois pés nos usuários de baixa renda, ignoraram a fibra por anos, tratam o consumidor como invisível nos canais de atendimento, Quem deveria ter ido ladeira abaixo em alta velocidade é ela, não a OI.

Por: Carlos Fernandes

Carlos Fernandes — Fri, 20 Nov 2020 12:58:51 +0000

E vai perder ainda mais com o fim dos planos pré-pagos diários. Será praticamente a única operadora a não ter esse tipo de plano. Vale lembrar que a TIM será a operadora com os planos e recargas mais caros, cobertura deficiente com cada vez mais áreas de sombra e um dos piores atendimentos, sendo campeã de reclamações nos orgãos de defesa do consumidor. Enfim é só problema com preço TOP

Por: les1982

les1982 — Fri, 20 Nov 2020 12:39:36 +0000

O número de usuários devem cair ainda mais a partir deste mês com o fim dos planos pré diários. Todos os usuários estão sendo obrigados a migrar para o plano Pre Top. A intenção da Tim é aumentar a frequência de recargas e consequentemente a receita mensal. Antes vc poderia carregar R$30 e ficar até 3 meses. Nos planos atuais, este valor só dura por um mês.
Devido a isso, aqui em casa já migramos da Tim para o Vivo Easy.

Por: Jean Michel Skaleé

Jean Michel Skaleé — Fri, 20 Nov 2020 02:09:35 +0000

Em resposta a Luiz Carvalho. Fora que é caro. Até a vivo q é conhecida como marcenaria está com valores mais em conta que a Tim.

Por: Luiz Carvalho

Luiz Carvalho — Fri, 20 Nov 2020 01:39:56 +0000

o pre pago da tim, é problemático….creditos somem, renovações antes da hora….planos obscuros escondidos , uma bagunça…as pessoas não querem mais passar raiva

Por: Lucas Frade de Campos

Lucas Frade de Campos — Fri, 20 Nov 2020 01:15:50 +0000

Infelizmente a operadora quer cobrar preço premium e entregar um serviço deficiente. Muitas cidades contam com apenas 1 antena da operadora, o que ocasiona uma grande área de sombra. Cobertura em estradas é raríssima, deixando os clientes incomunicáveis.