Meu receio com a Claro Net a 2 anos atrás foi o mesmo, mas é como o Adriano Lima disse; “nenhuma operadora pode impor franquia de dados na internet fixa” (mesmo que conste isso no sistema, como existe na Claro Net); Na área do cliente da Claro Net consigo ver a quantidade de dados consumidos bem como meu “limite”; mas já cheguei a ultrapassar os 400Gb a que “tenho direito” e nunca houve bloqueio e/ou redução dos 240M de velocidade que tenho contratado (não são loucos!). A Anatel está protelando uma resolução definitiva sobre este assunto a anos e o que vale em Lei é: “não há franquia de dados em se tratando de internet fixa”.

Infelizmente estão aplicando. No fórum Adrenaline tem vários relatos de usuários que tiveram o contrato cancelado por terem atingido a franquia. Dois deles processaram a TIM. Um venceu e teve a conexão reestabelecida. O outro ainda não teve a internet de volta.

Nenhuma operadora pode impor franquia na internet fixa, até sair a decisão da Anatel sobre isso, o que já vem se arrastando a anos.