Isso varia de local para local, não tenho que reclamar da claro, onde moro ela é a melhor e em todas viagens que fiz a mesma nunca me deixou na mão. Operadora variar de local para local, aqui infelizmente a vivo nao e Boa, há alguns anos atrás ela já foi a melhor so que agora está deixando a desejar.

Fui cliente da Claro a 2 anos atrás, minha namorada tinha a Claro a pouco tempo saiu pelo mesmo motivo, problemas de rede e cobertura, infelizmente a Claro só investe em marketing, os seus serviços são de péssima qualidade, vide a NET, o qual caía a internet 3 vezes ao mês, além de preços proibitivos sem dar desconto a um cliente por mais de 10 anos.

O mais importante, é a pessoa estar satisfeita com os serviços da empresa, por isso sou cliente da Vivo desde 1996, isso sem dúvida nenhuma diz muita coisa. Gosto da Vivo e no que eu precisar ela me atende, recentemente meu chip queimou, relatei o problema na Ouvidoria, recebi 2 chips da Vivo, na Claro já aconteceu a mesma coisa, tive que pagar pelo chip. Em termos de qualidade, atendimento e serviços, na minha visão, a Vivo se destaca, basta vermos que é líder de mercado de forma incontestável.

Na minha família, amigos, parentes e conhecidos, praticamente todos são clientes da Vivo e não ouço reclamações, das outras operadoras, infelizmente só há queixas.

Torço para a melhora da Claro, mas dificilmente voltarei a ser cliente de uma empresa que não sabe fidelizar o seu cliente.

Então vocêusou a claro a muito tempo atrás, hoje em dia ela e a melhor em termos de qualidade, já a vivo que vive com a rede ocupada, um sacrifício p conseguir completar a ligação, tanto p efetuar como receber, ao meu ver so ganha em cobertura mesmo, mas do que adianta ter uma cobertura Boa se o serviço e ruim?
Sobre o atendimento, já usei as 4 operadoras e a CLARO foi a que mais bem me atendeu e o atendimento é super rápido.

Para mim e a maioria de pessoas que conheço, saíram da Claro, Oi e TIM, por causa de falhas de rede, como rede ocupada, ausência de sinal, péssimo atendimento, enfim, a Vivo como já comentei, melhorou muito o seu atendimento e por ser pioneira, possui a maior cobertura do Brasil, isso faz de fato a diferença.

A Claro vivia dando rede ocupada comigo, fora o péssimo atendimento e em viagens para cidades pequenas, nem o 3G funcionava.

A VIVO ja foi sinônimo de qualidade, hoje em dia p voce conseguir ligar p uma pessoa que use a mesma você tem que tentar 3x ou mais p conseguir, na minha opinião a melhor prestadora de serviço é a CLARO, vivo só ganha em cobertura mesmo.

Gosto do Vivo e sou cliente dela desde 1996, portanto, quem busca sinal, rede e qualidade, use a Vivo que dificilmente terá problemas, salvo algumas regiões onde uma ou outra operadora funciona melhor. Podem reparar, até o atendimento da Vivo melhorou muito. Quando preciso, ligo para Ouvidoria e sou bem atendido. Eles fazem questão de resolver quaisquer problemas, diferentemente de outras operadoras, as quais mal sabem atender o cliente.

A Vivo, não é líder a toa, quem conhece a empresa sabe, pelo menos comigo, sempre foram muito educados e prestativos.. Vale a pena ser cliente da Vivo, basta vermos o seu Market Share superior a 70 milhões de clientes só no móvel, isso é sinal de qualidade e bom trabalho, parabéns a empresa espanhola!