Comentários sobre: Operadoras são proibidas de cortar serviços de inadimplentes

Por: Márcio SFC

Márcio SFC — Sat, 04 Apr 2020 10:53:42 +0000

Em resposta a Claudio Pires Ferreira. Boa Cláudio , valeu bom dia!

Por: Pietro Reis Saboia

Pietro Reis Saboia — Sat, 04 Apr 2020 10:18:25 +0000

Pois pode crer que cortaram a minha internet da vivo. Emprestei dinheiro a juros, pra pagar por conta do meu filho assistir desenhos… E internet está simplesmente muitoo lenta!!!

Por: Alê Sandro Gomes

Alê Sandro Gomes — Fri, 03 Apr 2020 18:29:26 +0000

Em resposta a Sara Santos. A Tim é a pior. Não consegui pagar minha fatura de março, pois estou parado, e eles me mandaram msg dizendo que vão bloquear minha linha, podem bloquear, qdo tudo voltar eu pago e faço portabilidade para outra operadora. Sou cabeleireiro e tô parado, assim que eu voltar ao trabalho, vou pagar contas atrasadas.

Por: Felipe

Felipe — Fri, 03 Apr 2020 16:26:10 +0000

o estado de calamidade do governo nao vai durar ate o ano que vem?
entao seguindo essa logica as operadoras nao poderia cortar ate ano que vem?

Por: Felipe

Felipe — Fri, 03 Apr 2020 16:24:54 +0000

Em resposta a Roger. Se voce e uma empresa e presta um serviço essencial para a população como a internet e sim o governo pode mandar voce nao corta os usuarios, e nao e como se a divida fosse sumir ne por que vai estar acomulando.

Por: Sara Santos

Sara Santos — Fri, 03 Apr 2020 16:06:48 +0000

Então a Tim está com dificuldade de entender a proibição pq estou com meus serviços cortados desde sexta-feira feira dia 27/03.Tratam a gente como nada como sempre.

Por: Roger

Roger — Fri, 03 Apr 2020 14:41:03 +0000

Isso é uma questão muito delicada! Para começar, quem legisla sobre Telecom é a União e não os Estados. Agora a questão prática é a seguinte, fato é que, ficar em “isolamento” só assistindo TV sem Telecom (internet + fone) nos dias atuais é impraticável; mas assinar um serviço “pós-pago” de uma empresa e esta empresa não poder cortar ou cancelar o serviço por falta de pagamento!?!? Dar mais internet, bônus de ligações, etc… é uma coisa e praticamente todas fizeram (louvável). Se eu presto um serviço privado e vem o governo dizer que minha empresa é obrigada a prestar o serviço mesmo que não seja remunerado para tal, aí complica não é!? Se não tem condições de manter, passa para o “pré pago” que hoje a meu ver, é até mais vantajoso.

Por: Claudio Pires Ferreira

Claudio Pires Ferreira — Fri, 03 Apr 2020 02:19:12 +0000

Boa noite. Gostaria de informar que a decisão tem validade em todo território nacional, conforme pode ser constatado no site do TJRS.

Por: sandro helano alves de meneses

sandro helano alves de meneses — Thu, 02 Apr 2020 16:04:47 +0000

Boa tarde, uso vivo controle e tenho uma conta vencida, mas ainda não liberaram os serviços na minha linha.
Se eu não puder contar com minha operadora agora nesse momento difícil, depois que as coisas voltarem ao normal, vou portabilizar minha linha para a operadora que se portou humanamente para com seus clientes durante esses dias difíceis.