Comentários sobre: Claro não vende pacotes residenciais sem fidelização

Por: Henrique Nunes

Henrique Nunes — Thu, 23 Apr 2020 16:04:45 +0000

Além do fato de impor a fidelização a Claro comercializa um pacote em 4k e só transmite em HD caracterizando propaganda enganosa. Não satisfeita cobra o conteudo 4k no NOW caracterizando assim a bitributação. Podem apurar e ver que não transmitem em 4k.

Por: Vicente Carlos Ferrero

Vicente Carlos Ferrero — Fri, 10 Apr 2020 18:46:54 +0000

Pura verdade. Qualquer serviço de alteração em seu plano, principalmente se for para um de menor valor, ou compra de celular utilizando bônus da propria operadora, eçes te obrigam a comprar um chip de nova linha que voce paga durante 12 meses. Se quiser parar te cobram multa. Se não quiser o chip não te fazem o serviço solicitado.

Por: Howard Hughes

Howard Hughes — Fri, 10 Apr 2020 17:58:33 +0000

Quer ter problemas eternos com TV de assinatura? Contrate a Claro.

Por: Jefferson Rodrigues

Jefferson Rodrigues — Fri, 10 Apr 2020 17:46:15 +0000

Contratar plano, sem fidelidade, acaba saindo o dobro do valor do plano fidelizado. Não compensa!

Por: Vinícius Guerra

Vinícius Guerra — Fri, 10 Apr 2020 16:55:13 +0000

A fidelização serve para segurar o cliente na empresa, o problema, é que se o mesmo pedir o cancelamento, paga-se a multa. A única vantagem de ser fidelizado é o desconto na fatura. Para o consumidor que troca constantemente de operadora, ai acaba sendo um péssimo negócio. Mas mesmo se o cliente relatar que o serviço não está sendo bem feito, há quedas de sinal e etc, o cliente pode exigir o cancelamento via Anatel, basta anotar o protocolo, ou em último caso, procurar o Procon.