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	Comentários sobre: Cliente fica quase 15 dias sem internet da TIM	</title>
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	<description>Telecomunicações em primeiro lugar</description>
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		<title>
		Por: Beatriz		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-46552</link>

		<dc:creator><![CDATA[Beatriz]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 12 Apr 2024 11:21:28 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Estou passando pela mesma situação marca visita e técnico nunca vem, fora q é quase uma hora em linha pra falar com atendente, já coloquei na Anatel, no Reclame aqui e no Procon. Fujam da Tim está abandonada só ver no reclame aqui está lotado de casos assim a tim fazendo os clientes de palhaço esperar um técnico que nunca vem]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Estou passando pela mesma situação marca visita e técnico nunca vem, fora q é quase uma hora em linha pra falar com atendente, já coloquei na Anatel, no Reclame aqui e no Procon. Fujam da Tim está abandonada só ver no reclame aqui está lotado de casos assim a tim fazendo os clientes de palhaço esperar um técnico que nunca vem</p>
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			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Alexandre		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33705</link>

		<dc:creator><![CDATA[Alexandre]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 18 Apr 2020 15:02:07 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33124&quot;&gt;Arlete Lety&lt;/a&gt;.

Tim é um lixo, a anos atrás quando o tim beta era uma novidade, eu corri no mercado livre e comprei por 30 reais um convite para tim beta. Mas só passei raiva com a tim, ela sempre roubava meus créditos, colocava 20 reais e sumia 10. Fazia reclamação no ReclameAqui, e explicava detalhadamente o acontecido, ai eles me devolviam os créditos... Mas roubavam novamente os mesmo créditos após alguns dias. (Fiquei sabendo que eles abandonaram ReclameAqui, melhor fazer reclamação pelo site da Anatel)
Numa segunda recarga que fiz na época, a mesma coisa acontecia e me roubavam créditos novamente... Reclamei e quase não devolveram, e eu passando raiva na época... Na terceira vez, fui por credito.. Quando olho algum tempo depois, roubaram novamente... Não fiz reclamação nada... Peguei a porcaria do Chip e cortei em pedacinho e descartei no lugar onde deveria estar, no LIXO.
Operadora mais nojenta que existe é a Tim... (Pesquisando, vi relatos que eles ainda fazem essa mesma pratica de roubar créditos... Lamentável!!! Quadrilha de bandidos)
Fiquei anos na Claro e tudo ótimo... Mas hoje a Claro esta &quot;CARO&quot;, e a VIVO veio com uma voadora no peito da claro, hoje tenho duas linhas vivo, uma é Vivo Easy e outra é plano controle que recebi uma ótima promoção por meio do aplicativo Meu Vivo, essas promoções diferentes aparecem só no app...
Só volto para claro quando ela melhorar esse prezão ou inventar algo que bata de frente com a vivo.
A vivo anda ruim as vezes no telefonema, mas é pq oscila entre ligação HD &quot;4G&quot; e depois vai para a 3G. Quem perceber a ligação ruim, desativa a opção &quot;Modo 4G LTE avançado&quot;, para não entrar mais em ligação HD, ai fica bom...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33124">Arlete Lety</a>.</p>
<p>Tim é um lixo, a anos atrás quando o tim beta era uma novidade, eu corri no mercado livre e comprei por 30 reais um convite para tim beta. Mas só passei raiva com a tim, ela sempre roubava meus créditos, colocava 20 reais e sumia 10. Fazia reclamação no ReclameAqui, e explicava detalhadamente o acontecido, ai eles me devolviam os créditos&#8230; Mas roubavam novamente os mesmo créditos após alguns dias. (Fiquei sabendo que eles abandonaram ReclameAqui, melhor fazer reclamação pelo site da Anatel)<br />
Numa segunda recarga que fiz na época, a mesma coisa acontecia e me roubavam créditos novamente&#8230; Reclamei e quase não devolveram, e eu passando raiva na época&#8230; Na terceira vez, fui por credito.. Quando olho algum tempo depois, roubaram novamente&#8230; Não fiz reclamação nada&#8230; Peguei a porcaria do Chip e cortei em pedacinho e descartei no lugar onde deveria estar, no LIXO.<br />
Operadora mais nojenta que existe é a Tim&#8230; (Pesquisando, vi relatos que eles ainda fazem essa mesma pratica de roubar créditos&#8230; Lamentável!!! Quadrilha de bandidos)<br />
Fiquei anos na Claro e tudo ótimo&#8230; Mas hoje a Claro esta &#8220;CARO&#8221;, e a VIVO veio com uma voadora no peito da claro, hoje tenho duas linhas vivo, uma é Vivo Easy e outra é plano controle que recebi uma ótima promoção por meio do aplicativo Meu Vivo, essas promoções diferentes aparecem só no app&#8230;<br />
Só volto para claro quando ela melhorar esse prezão ou inventar algo que bata de frente com a vivo.<br />
A vivo anda ruim as vezes no telefonema, mas é pq oscila entre ligação HD &#8220;4G&#8221; e depois vai para a 3G. Quem perceber a ligação ruim, desativa a opção &#8220;Modo 4G LTE avançado&#8221;, para não entrar mais em ligação HD, ai fica bom&#8230;</p>
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		<item>
		<title>
		Por: Felipe		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33146</link>

		<dc:creator><![CDATA[Felipe]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Mar 2020 17:58:54 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33128&quot;&gt;Fábio Arai&lt;/a&gt;.

provavelmente o VoLTE do 4G ta ativado no seu aparelho e a operadora lixa do brasil cobra por ele entao e melhor manter desativado, procure na web depois como desativar chamadas VoLTE.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33128">Fábio Arai</a>.</p>
<p>provavelmente o VoLTE do 4G ta ativado no seu aparelho e a operadora lixa do brasil cobra por ele entao e melhor manter desativado, procure na web depois como desativar chamadas VoLTE.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Vinícius Guerra		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33140</link>

		<dc:creator><![CDATA[Vinícius Guerra]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Mar 2020 14:00:14 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33119&quot;&gt;Marcos Antonio&lt;/a&gt;.

As empresas sempre pedem esse tempo para analisar a situação, mas geralmente a solução não ocorre, sugiro que você faça a portabilidade para outra operadora, só assim, quando elas perdem mercado, irão melhorar os seus serviços.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33119">Marcos Antonio</a>.</p>
<p>As empresas sempre pedem esse tempo para analisar a situação, mas geralmente a solução não ocorre, sugiro que você faça a portabilidade para outra operadora, só assim, quando elas perdem mercado, irão melhorar os seus serviços.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Vinícius Guerra		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33139</link>

		<dc:creator><![CDATA[Vinícius Guerra]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Mar 2020 13:54:16 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[O serviço de internet no Brasil ainda é muito precário e ineficiente, sempre bato nessa tecla, se as pessoas moram em cidades pequenas, ou seja, menos de 100 mil habitantes, o serviço é péssimo, quase nunca funciona direito. Se você mora numa cidade grande, o serviço é satisfatório, embora tenha algumas falhas de rede também, até com a Vivo, o qual sou cliente desde 1996, também aparece rede ocupada, mas como reclamo na Ouvidoria deles, consigo pelo menos 1 GB de volta pelos transtornos. Como sempre comento, cabe ao cliente exigir da operadora, que a mesma cumpra o seu papel, afinal pagamos muito caro pelos seus serviços.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>O serviço de internet no Brasil ainda é muito precário e ineficiente, sempre bato nessa tecla, se as pessoas moram em cidades pequenas, ou seja, menos de 100 mil habitantes, o serviço é péssimo, quase nunca funciona direito. Se você mora numa cidade grande, o serviço é satisfatório, embora tenha algumas falhas de rede também, até com a Vivo, o qual sou cliente desde 1996, também aparece rede ocupada, mas como reclamo na Ouvidoria deles, consigo pelo menos 1 GB de volta pelos transtornos. Como sempre comento, cabe ao cliente exigir da operadora, que a mesma cumpra o seu papel, afinal pagamos muito caro pelos seus serviços.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Gislene Sousa		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33134</link>

		<dc:creator><![CDATA[Gislene Sousa]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Mar 2020 10:55:45 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Já tenho 4 dias sem qualquer velocidade de internet!!!!
&quot;Problemas com a fiação na minha região (Lauro de Freitas, Bahia)&quot; é o que dizem e sempre dão o prazo de 8 horas para a solução...
8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas ...
Já tenho 4 dias sem internet, entrando no 5° dia!!!]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Já tenho 4 dias sem qualquer velocidade de internet!!!!<br />
&#8220;Problemas com a fiação na minha região (Lauro de Freitas, Bahia)&#8221; é o que dizem e sempre dão o prazo de 8 horas para a solução&#8230;<br />
8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas + 8 horas &#8230;<br />
Já tenho 4 dias sem internet, entrando no 5° dia!!!</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Osvaldo Cunha Gaspar		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33129</link>

		<dc:creator><![CDATA[Osvaldo Cunha Gaspar]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Mar 2020 00:54:24 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[EU JÁ FIQUEI 20 DIAS SEM O SINAL DA TIM PARA A INTERNET AQUI NO. RIO DE JANEIRO LIGAVA TODOS OS DIAS PEDINDO UM TÉCNICO MAS NÃO MANDARAM NINGUÉM ATRASEI TODOS OS MEU SERVIÇOS POR 20 DIAS.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>EU JÁ FIQUEI 20 DIAS SEM O SINAL DA TIM PARA A INTERNET AQUI NO. RIO DE JANEIRO LIGAVA TODOS OS DIAS PEDINDO UM TÉCNICO MAS NÃO MANDARAM NINGUÉM ATRASEI TODOS OS MEU SERVIÇOS POR 20 DIAS.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Fábio Arai		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33128</link>

		<dc:creator><![CDATA[Fábio Arai]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 20 Mar 2020 00:46:49 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33124&quot;&gt;Arlete Lety&lt;/a&gt;.

Tive TIM Beta e faziam isso comigo - descontavam sem ter usado dados. Ah, e isso acontecia mesmo com dados desligado. Reclamei  e disseram para deixar ativado 3G como principal. E realmente, a partir daí pararam de descontar mesmo sem usa internet. O chato é que tinha que ficar ativando e desaivando 4G. Depois pedi portabilidade para Claro e atualmente Correios Celular (que não funciona SMS, aff...).]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33124">Arlete Lety</a>.</p>
<p>Tive TIM Beta e faziam isso comigo &#8211; descontavam sem ter usado dados. Ah, e isso acontecia mesmo com dados desligado. Reclamei  e disseram para deixar ativado 3G como principal. E realmente, a partir daí pararam de descontar mesmo sem usa internet. O chato é que tinha que ficar ativando e desaivando 4G. Depois pedi portabilidade para Claro e atualmente Correios Celular (que não funciona SMS, aff&#8230;).</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Arlete Lety		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33124</link>

		<dc:creator><![CDATA[Arlete Lety]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Mar 2020 22:26:12 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[E todos os dias a TIM debita do meu saldo de crédito R$ 1,49 o dia sem eu usar nada de dados, que inclusive está desativado do celular, nem tem como conectar. A cada 15 dias abro protocolos na Anatel, depois de uma semana a Tim entra em contato comigo, daí conto todo o bê a bá para a atendente que faz o ressarcimento em franquia, mas eu não uso, quero meus créditos de volta. Daí reabro  o protocolo até que façam o ressarcimento dos créditos. Neste ano já abri uns 04 protocolos na Anatel. Tá cansativo isso. Penso em fazer portabilidade para outra operadora, mas não é possível transferir os créditos para a nova operadora. Ficamos refém desses bandidos.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>E todos os dias a TIM debita do meu saldo de crédito R$ 1,49 o dia sem eu usar nada de dados, que inclusive está desativado do celular, nem tem como conectar. A cada 15 dias abro protocolos na Anatel, depois de uma semana a Tim entra em contato comigo, daí conto todo o bê a bá para a atendente que faz o ressarcimento em franquia, mas eu não uso, quero meus créditos de volta. Daí reabro  o protocolo até que façam o ressarcimento dos créditos. Neste ano já abri uns 04 protocolos na Anatel. Tá cansativo isso. Penso em fazer portabilidade para outra operadora, mas não é possível transferir os créditos para a nova operadora. Ficamos refém desses bandidos.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: Marcos Antonio		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33119</link>

		<dc:creator><![CDATA[Marcos Antonio]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Mar 2020 20:01:08 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://www.minhaoperadora.com.br/?p=67244#comment-33119</guid>

					<description><![CDATA[Foram somente 15 dias com a falta de um serviço? No meu caso, desde que mudei para o plano Tim Beta, em julho do ano passado, não consigo mais enviar SMS e a Tim tem um setor técnico incompetente que nunca resolve a situação. Sempre a mesma desculpa dos tais 5 dias úteis para resolverem o problema. Nunca resolvem!]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Foram somente 15 dias com a falta de um serviço? No meu caso, desde que mudei para o plano Tim Beta, em julho do ano passado, não consigo mais enviar SMS e a Tim tem um setor técnico incompetente que nunca resolve a situação. Sempre a mesma desculpa dos tais 5 dias úteis para resolverem o problema. Nunca resolvem!</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: maria oliveira		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33118</link>

		<dc:creator><![CDATA[maria oliveira]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Mar 2020 19:43:27 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://www.minhaoperadora.com.br/?p=67244#comment-33118</guid>

					<description><![CDATA[Fiquei um pouco mais de um mês com problemas de conexão. A Internet só pegava parte do dia, sempre mais ou menos no mesmo horário. Fiz inúmeras ligações, recebi inúmeros protocolos e nada. Depois de um mês e pouco voltou ao normal e a Tim descontou o período que fiquei sem Internet. Mesmo assim, o transtorno foi grande.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Fiquei um pouco mais de um mês com problemas de conexão. A Internet só pegava parte do dia, sempre mais ou menos no mesmo horário. Fiz inúmeras ligações, recebi inúmeros protocolos e nada. Depois de um mês e pouco voltou ao normal e a Tim descontou o período que fiquei sem Internet. Mesmo assim, o transtorno foi grande.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Por: ultra craft		</title>
		<link>https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33116</link>

		<dc:creator><![CDATA[ultra craft]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 19 Mar 2020 17:56:27 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://www.minhaoperadora.com.br/?p=67244#comment-33116</guid>

					<description><![CDATA[Em resposta a &lt;a href=&quot;https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33110&quot;&gt;Adriano Dapper&lt;/a&gt;.

Kra troca de operadora, pega Vivo aí? A vivo tem o Vivo easy]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Em resposta a <a href="https://www.minhaoperadora.com.br/2020/03/cliente-fica-quase-15-dias-sem-internet-da-tim.html#comment-33110">Adriano Dapper</a>.</p>
<p>Kra troca de operadora, pega Vivo aí? A vivo tem o Vivo easy</p>
]]></content:encoded>
		
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