Comentários sobre: Cliente tem dificuldade para aderir eSIM em plano pré-pago da Claro

Por: David Lorena

David Lorena — Thu, 21 Jan 2021 15:05:57 +0000

Eles não tem interesse mesmo em alinhar, ja é feito para forçar venda de planos o famoso “nao sei de nada”
Vivo também faz isso… infelizmente é assim que funciona.

Por: Vitor

Vitor — Wed, 10 Jul 2019 17:27:50 +0000

Em resposta a Luiz. Aqui em Maceió, na loja própria do shopping Maceió, também não estão fazendo em pre e controle, fui hoje 10/07/2019 e tive a solicitação negada. Já abri reclamação no consumidor.gov.br.

Por: Thiago Gamero

Thiago Gamero — Thu, 16 May 2019 20:25:48 +0000

Mas tem pessoas que fazem comentários sem noção, até sobre plano de celular. A conta é simples, não importa o valor do aparelho. Se o plano pré é mais barato e vantajoso para o Usuário, por qual motivo ele vai assinar um pós de 150, 200 reais, só pelo valor do telefone? Eu já pesquisei em todas operadoras e nenhum plano controle ou pós me dá mais internet (que é 100% praticamente do meu uso) pelo valor que pago no plano pré atual. Se a operador me apresentar um pós vantajoso, assino sem problema. Mas não tem, ela tira dinheiro e tem lucro é no pós. Cada um rasga seu dinheiro como quiser.

Por: jrsouza

jrsouza — Sat, 27 Apr 2019 04:27:52 +0000

Fui num shopping perto de minha casa e me disseram que só no Shopping Flamboyant que tinha. Lá quiseram me empurrar um pós ou controle. Quando questionei que no site da Claro diz que está disponível no pré-pago, o cara disse que tinha um custo de R$50,00. Disse ao mesmo que estava disposto a pagar pelo chip e o mesmo me perguntou como seria a forma de pagamento. Disse que era cartão. Ele me disse que o sistema estava fora do ar e que eu teria que passar em dinheiro. Eu disse que poderia sacar o dinheiro, mas queria a nota fiscal. Ele disse que não tinha como me dar nota. Chamei o gerente e o mesmo disse que o chip tem custo de R$10,00 e que eu teria de colocar uma recarga de R$40,00, por isso os R$50. Misteriosamente o sistema voltou, paguei no cartão, mas as recarga, realmente o sistema estava fora. Resumindo e concluindo, paguei apenas R$10,00 e saí com o chip (cupom fiscal também).

Por: jrsouza

jrsouza — Sat, 27 Apr 2019 04:13:43 +0000

Em resposta a ramlig osodrac lael. O quê é engraçado é as pessoas serem lesadas, terem seu direito (de usar uma linha pré-paga) usurpado e aparecer uns idiotas que defendem essas operadoras que faturam milhões, muita das vezes querendo levar vantagem indevida, empurrando planos desnecessários para arrancar dinheiro das pessoas. Eu uso pré-pago não porque eu não tenha dinheiro para um pós, haja vista, já paguei por mais de 9 anos um plano que, depois conclui que no pré-pago, alem de mais barato, tinha mais vantagens. E SÓ PARA CONSTAR, EU PAGUEI 9 MIL NO MEU.

Por: Unknown

Unknown — Sat, 27 Apr 2019 04:10:42 +0000

Em resposta a JEFF. O quê é engraçado é as pessoas serem lesadas, terem seu direito (de usar uma linha pré-paga) usurpado e aparecer uns idiotas que defendem essas operadoras que faturam milhões, muita das vezes querendo levar vantagem indevida, empurrando planos desnecessários para arrancar dinheiro das pessoas. Eu uso pré-pago não porque eu não tenha dinheiro para um pós, haja vista, já paguei por mais de 9 anos um plano que, depois conclui que no pré-pago, alem de mais barato, tinha mais vantagens.

Por: Francisco N

Francisco N — Thu, 25 Apr 2019 16:39:39 +0000

Tive exatamente o mesmo problema na loja da Claro do shopping Flamboyant. O atendente Rafael, me propos varios planos e apos recusa-los e manter minha opcao pelo pre-pago ele disse que nao conseguiria fazer a habilitaçao porque nao tinha mais e-sim disponivel. Será que ele sabe o qie é e-sim?

Por: Zé Polenta

Zé Polenta — Thu, 11 Apr 2019 02:16:05 +0000

Em resposta a ramlig osodrac lael. Para de falar abobrinha.

Por: Zé Polenta

Zé Polenta — Thu, 11 Apr 2019 02:15:02 +0000

Em resposta a Roberto. Esses caras são uns bandidos. Na TIM foi a mesma coisa esses dias.

Por: oi

oi — Tue, 09 Apr 2019 16:55:55 +0000

Em resposta a Mano expert.

Mds…q q tem a ver o cara ir na loja tirar dúvida com por um 38 na orelha e assinar contrato??!?!?! Muito absurdo e sem noção mesmo ir na loja da CLARO pra pedir auxílio em um serviço da CLARO…doente mental

Por: Mano expert

Mano expert — Sun, 07 Apr 2019 23:54:21 +0000

Que vacilão! A tecnologia foi desenvolvida pro próprio cliente executar a ativação do conforto do seu lar, e o Zé Mané foi na loja física. Teve sorte de não terem colocado um 38 na orelha e mandarem assinar tudo que é contrato.

Por: H.Nunes

H.Nunes — Sun, 07 Apr 2019 14:40:51 +0000

Nas lojas físicas não querem fazer portabilidade para pré pago, tentei em loja da vivo, eles querem empurrar porcaria de plano controle e falam que não tem chip pré, entrei na loja vivo na internet comprei o chip por R$12 e só assim consegui a portabilidade.