Comentários sobre: Cliente não consegue cancelar linha na Claro e espanca atendente

Por: João Carlos Nunes Vargas

João Carlos Nunes Vargas — Wed, 19 Jun 2019 11:05:33 +0000

Em resposta a BJR. Conversa fiada.Ela é uma analfabeta que deveria deixar a preguiça de lado e ler o que assinou quando contratou o plano. Era só levar o termo de contratação e verificar seus direitos e com certeza o atendente se estivesse errado teria o papel esfregado na cara e cumprido com a empresa lhe determina.

Por: João Carlos Nunes Vargas

João Carlos Nunes Vargas — Wed, 19 Jun 2019 10:56:18 +0000

Em resposta a janaina gonçalves. O melhor comentário! Parabéns à quem o fez.

Por: João Carlos Nunes Vargas

João Carlos Nunes Vargas — Wed, 19 Jun 2019 10:15:46 +0000

Em resposta a Rodrigo. Muito bem comentado Lucas! Essa resolveu estravazar os recalques no funcionário. Cliente está numa posição superior.Contratou o serviço é tem que saber das regras para descontratação.

Por: Ray Saraiva

Ray Saraiva — Mon, 03 Jun 2019 17:56:23 +0000

Em resposta a BJR. Precisa agredir pessoas? Nada justifica.

Por: Paulo Rogerio Vargas Garcia

Paulo Rogerio Vargas Garcia — Sat, 29 Sep 2018 19:26:34 +0000

Eu apoio o cliente bater no atendente!! podia ter apanhado bem mais!!! Porque essa operadorazinha aplica pessimas condiçoes para a pessoa ser cliente deles. O meu CPF ta com o score baixo. e por isso eles vetam a minha migraçao para um plano pos pago ou outro controle, eu tinha um pos pago de internet (plano de dados) com 10gb. e eu fui tentar cancelar e eles falam cada asneira!!! pela amor de deus!!! pra mim o plano devia ser cancelado sem a intervençao humana. já que o atendente tortura a pessoa que tenta. entrou no site? cancelou? ta cancelado. sem presisar do atendente intervir.

Por: Denise Cunha

Denise Cunha — Thu, 27 Sep 2018 16:07:03 +0000

Nada justifica a agressão, mas é que é tanta falta de respeito com o cliente, que tira a gente do sério. Já tive o mesmo problema com a Claro, eles não cancelam, só se vc for no Procon e mesmo depois de cancelado, vc recebe 50 ligações por dia te cobrando. Ahhh fala sério, não há sacristão que aguente.

Por: Unknown

Unknown — Thu, 27 Sep 2018 14:53:16 +0000

Em resposta a Rodrigo. O atendente ñ é dono da empresa, ñ manda, mas p/ contratar é moleza p/ cancelar um parto mesmo o cliente sendo lesado p/ operadora. Ñ.desculpas esfarrapadas até a pessoa perder paciência. Um funcionário atendendo uma mulher pobre. Julgar é fácil. Só tinha o filho p/ ela, + ninguém. Já tive problemas com essa operadora. É complicado.

Por: Leandro Franca

Leandro Franca — Thu, 27 Sep 2018 12:55:15 +0000

Reclamam da operadora mas nao ficam sem elas ne
Nao existe operadora melhor que a outra todas sao iguais
E bater num funcionario nao justifica que vc ta certo so cumpre o que mandado pra fazer.

Por: Marcello

Marcello — Thu, 27 Sep 2018 06:05:42 +0000

E meu número bonito está aqui firme e forte no meu Tim Beta. Quando digo bonito, é bonito mesmo. Fiz a Claro me dar um gold. E tirei na mesma hora. Sei que pareço louco, mas é só pensar um pouco que todos podem castigar as operadoras sem agredir os funcionários.

Por: Marcello

Marcello — Thu, 27 Sep 2018 06:01:47 +0000

Nada justifica uma agressão. Pessoalmente, tive péssimas experiências com atendentes em loja da Claro e da Vivo. Foram extremamente antipáticos e irônicos. Na Vivo mandei imprimir o boleto da multa de um terminal de dados e voltei na loja, para mostrar as mesmas quitadas e mandei eles tomar naquele lugar. Aproveitei e passei na Claro. Mal atendimento novamente, parecia que nesse dia o mal estava à solta. O atendente me olhou com meu uniforme de trabalhador e fez muxôxo, aquela cara de quem diz: Olha o pobre aí! Ignorei até ele habilitar uma linha de numeração especialíssima para mim. Após ter sucesso,com meu número super fácil ativo, agradeci e sentei no banco dentro da loja. Pedi licença pois precisava fazer uma coisa.
Todo mundo me olhando. Abri minha mochila, tirei um chip da Tim, destaquei do cartão e coloquei no slot 2 do meu celular. Solicitei a portabilidade na hora, via sms, dentro da loja da Claro para a Tim, pois já havia recebido meu convite Beta, só queria um número bom. Os atendentes assistiram enquanto eu em 5 minutos portava a linha da Claro bonitona recém habilitada para um chip pré da Tim. Aguardei e logo não demorou alguem da Claro me ligou no pós que ia morrer. Expliquei o motivo de não gostar do atendimento prestado em tal loja e que isso servisse de lição. Que se qualquer operadora acha que é mais esperta do que eu, vão cair do cavalo. Eu conheci o AMPS, O TDMA, GSM e por aí vai. Não sou idiota.
Eu jamais cancelo linha em qualquer operadora, eu faço portabilidade, em 3 dias problema resolvido. Só burro sofre. E sofre porque não pensa.
O cara que agrediu o atendente é burro. Se fosse esperto, pedia a portabilidade e deixava o chip morrer. Pronto!

Por: Messias Mendes

Messias Mendes — Thu, 27 Sep 2018 03:04:10 +0000

Nao interessa o prazo de cancelamento, nada justifica a atitude desse malandrinho vagabundo... se fosse eu socava porrada nesse cara !

Por: Rodrigo

Rodrigo — Thu, 27 Sep 2018 01:51:12 +0000

Em resposta a Unknown. Não questionei o prazo atual questionei que ele e errado, trabalho com plano odontológico e afirmo, passamos o prazo de cancelamento imediato via telefone, as empresas te telefonia e internet deveriam ser igual, o a forma que e esta errada, pois isso gera essas situações igual a do vídeo, não vou defender empresa, o prazo e um absurdo.