https://www.minhaoperadora.com.br/2018/08/tim-e-a-que-mais-recebe-reclamacoes-sobre-servicos-moveis-na-anate.html Telecomunicações em primeiro lugar Mon, 27 May 2019 20:31:31 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.2 https://www.minhaoperadora.com.br/2018/08/tim-e-a-que-mais-recebe-reclamacoes-sobre-servicos-moveis-na-anate.html#comment-11592 Thu, 09 Aug 2018 04:06:15 +0000 http://www.minhaoperadora.com.br/2018/08/08/tim-e-a-que-mais-recebe-reclamacoes-sobre-servicos-moveis-na-anate/#comment-11592 Isso é uma grande verdade, tive problemas com a TIM em menos um ano, por duas vezes tive que acionar a Anatel devido ao mesmo motivo: mal funcionamento da oferta, a primeira reclamação foi Outubro de 2017 e a segunda em Junho de 2018, nessa segunda minha oferta Lab Mensal não disponibilizou os 20gb pra uso, liguei pra TIM, abrir reclamação e mais uma vez não tive retorno dentro dos 5 dias úteis, loguei pra la e me disseram que era improcendente que não havia erro, tive que acionar a Anatel, que me retornou como procedente, devolvendo meu saldo de credito e ajustando os GB na linha. Fico me perguntando, a TIM só funciona na base da Anatel? Affs

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Saí da Vivo e me arrependi. Acho que vou mudar para a Claro!

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Só resolve quando aciona a Anatel e olha lá. O pior é quando resolve uma coisa e estraga outra.
De todas as operadoras, a Tim foi a única que tive que registrar reclamação contra ela na Anatel

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