O Alex Fernandes está certo! Aqui em Salvador é uma porcaria. Tudo que ele escreveu está acontecendo, exatamente igual,com o meu marido.
A uns 15 dias atrás ficamos sem internet por quase 10 dias consecutivos, e não conseguímos falar com o suporte técnico, apesar das inúmeras ligações que fizemos, com o tempo de espera em torno de 40 min., cada. Apelamos para a Anatel, e após os 10 dias foi normalizado. Hoje, exatamente, uma semana depois já estamos sem a maldita internet novamente. Neste momento o meu marido está pendurado no telefone,a mais de 2h, tentando falar. Já com o terceiro atendente (eles nos jogam de um lado para outro) sem esperança de ver o problema solucionado, na iminência de passar mais uma semana sem internet.Gostaria de saber como você, Alex Fernandes, conseguiu cancelar esta porcaria. Você pagou multa? Grata.
Obs. Reforço as palavras do Alex Fernandes: nao assinem se não quiserem se aborrecer!!!

sao so 5 bairros kkkkk fui na loja da tim ontem e me disseram isso

Desculpa mas eu tenho é pôr sinal e muito boa e não cai como falam faz 3anos que tenho! A minha é 35 mega

Desculpa eu tenho a minha em sp paulo e e muito boa não cai não!!

Então Alex, eu já tive Live Tim, é uma ótima internet, sempre entregava mais do que o esperado! Mas o suporte deles realmente é pessimo! Sugiro vc ligar na Anatel! 1331, em 5 dias eles resolvem seu problema! E se não resolverem, vc pode abrir ou re-abrir o chamado!

Obrigado amigo, estou falando isso porque é verdade,e estou alertando as pessoas, caso queira liga lá no 10341 opção 3 se você der sorte de ser atendido vai cair na antiga Intelig aí basta perguntar ao atendente que ele vai te falar pode ter certeza.

Uai amigo liga lá tenta falar na Tim Live, pede suporte técnico vamos ver se você consegue, tenta a sorte hoje domingo.
Vai que você consegue, se der sorte voce vai ser atendido na Intelig isso esperando uns 40 minutos,
Se você tem a Tim Live e nunca deu problema ajoelha e agradeça a Deus, porque se der pode sentar e chorar amigo.
Qualquer um que ler minha mensagem tentem liguem lá hoje na Tim Live 10341 opçao 3 e tenta a sorte vocês vão ver.
O que eu acho é assim você só pode expandir um produto que você consegue atender, a Tim não da suporte pra uma mixaria de clientes da Tim Live, ela pode ser boa em outras coisas, mais nisso aí na Tim Live é marketing puro o serviço é porco demais, liguem lá pra ver.

Se fosse tão ruim assim não estaria expandindo. Foi o melhor serviço de Internet que já tive por três anos em São Paulo e só fui obrigado a trocar de operadora pq não tem aqui onde estou morando agora. Não acreditem em opinião isolada de alguém que nunca está satisfeito com nada na vida. Avaliem por vcs mesmos.