Oi não entende comunicado da Anatel sobre possível cassação
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| Agência diz ter que agir para evitar falência da Oi, enquanto Oi afirma que está tudo bem, que tem até evoluído desde que abriu seu processo judicial. |
Logo após a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciar um processo de cassação das autorizações da Oi, que evitaria uma possível falência em meio ao seu processo de recuperação judicial, a operadora decidiu se posicionar com um comunicado para a imprensa, enviado também nesta quinta-feira (31).
Em nota, a Oi parece surpresa com o anúncio da Anatel e diz desconhecer qualquer argumento que poderia fundamentar a medida, que ainda não foi enviada diretamente para a empresa. Para ela, a agência vem sendo atualizada regularmente sobre seus indicadores operacionais e financeiros, “que vêm evoluindo positivamente ao longo do processo de recuperação judicial, inclusive com melhorias consistentes nos indicadores de qualidade”.
Em nota, a Oi parece surpresa com o anúncio da Anatel e diz desconhecer qualquer argumento que poderia fundamentar a medida, que ainda não foi enviada diretamente para a empresa. Para ela, a agência vem sendo atualizada regularmente sobre seus indicadores operacionais e financeiros, “que vêm evoluindo positivamente ao longo do processo de recuperação judicial, inclusive com melhorias consistentes nos indicadores de qualidade”.
A qualidade dos serviços prestados, inclusive, foi um dos tópicos levantados pela Anatel, que ainda afirmou que, 14 meses depois da abertura do processo de recuperação judicial, a Oi não parece estar pronta para melhorar a sua situação ou oferecer um novo plano para garantir a sua sustentabilidade a médio e longo prazo.
No segundo grande comunicado da noite, como forma de defesa, a Oi também disse seguir todos os ritos previstos no processo, e destacou duas das possíveis soluções para sua dívida bilionária: uma delas, a assembleia geral de credores, que irá acontecer no dia 9 de outubro, e a segunda, relacionada ao programa de acordo com credores, que voltou a ser liberado e deve começar em breve, com mais de 11 mil interessados em receber os R$ 50 mil antecipados.
O que podemos resumir disso tudo? Que a Oi começa a manhã desta sexta-feira (1), um novo mês, sem entender muita coisa, afirmando que tudo pelo que está passando é de conhecimento da Anatel e que, assim que tiver acesso ao processo pelo qual a agência comentou estar dando início, a operadora estará do outro lado, pronta para apresentar todas as informações e esclarecimentos necessários.
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Essa operadora criada por petralhas é cínica igual o pai . Tão abrindo lojas pelo país . E vivendo de aparência. Em outro país ela já tinha se orientado.
Tem quatro meses que venho reclamando junto a Anatel por conta do péssimo serviço do 3G e nem tá adiantando. Ela não quer resolver. Acho que não tem verba para fazer a manutenção na minha região.
Portabilidade existe pra esses casos como o seu.
Creio q esse não eh o momento de investimentos, mas sim manter a estrutura q possui funcionando com qualidade e investir em promoções agressivas para tentar angariar novos clientes.
O problema é que a operadora tem medo de criar novos planos agressivos e foder ainda mais com a rede. Iria ser pior.
No caso da internet fixa Velox, por exemplo, a Oi simplesmente não tem como investir em promoções agressivas, pois a rede sucateada da operadora simplesmente não suporta mais do que 2 mega em várias regiões, enquanto a Vivo e a NET chegam oferecendo de 15 a 50 mega.
Acho que aconteceu o seguinte: A Oi que desrespeitou as atualizações do que deveriam manter em dia sobre sua situação para a Anatel e a Anatel resolveu dar um "susto" para que a operadora ficasse mais "esperta", a Oi não faz isso com os clientes? A gente vai conversando na boa falando calmamente e suavemente no 10331 e a operadora começa a fazer a gente de palhaço, depois a gente vai ficando cada vez mais nervosa e quando chegamos no ponto mais alto da ira e resolveu fazer uma reclamação na Anatel aí sim a coisa é finalmente resolvida. Operadora só funciona na base da pancada, não adianta ser humilde e educado que ela simplesmente ignora seus apelos, depois o cliente que é um selvagem…
Espero que a Oi encontre uma saida. Ficar so 3 grandes diminuiria a concorrencia.