https://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-tim.html Telecomunicações em primeiro lugar Fri, 10 Apr 2020 23:28:22 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-tim.html#comment-3964 Wed, 07 Jun 2017 14:53:57 +0000 http://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/15/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-ti/#comment-3964 O Ministério Público Estadual, a Ordem dos Advogados do Brasil em Alagoas (OAB/AL) e o Procon ajuizaram na última terça-feira (13/03) ação civil pública coletiva com pedido de antecipação dos efeitos da tutela contra a empresa de telefonia TIM Nordeste Telecomunicações S.A, pela má qualidade de serviços prestados pela operadora.
A ação foi subscrita pelos promotores de Justiça Max Martins de Oliveira e Silva e Denise Guimarães de Oliveira, da Promotoria Coletiva Especializada da Defesa do Consumidor da Capital, e Delfino Costa Neto, do Núcleo de Defesa do Consumidor; e também pelo presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB/AL, José Tenório Gameleira, e pelo superintendente do Procon, Rodrigo Santos Cunha.
O processo está tramitando na Justiça Estadual sob o nº 0704714-11.2012.8.02.0001.
A TIM cobrou em meu cartão de crédito e depois mandou a fatura dizendo que eu estava devendo e cancelou meu plano.
Vou levar o caso para delegacia e depois para a OAB e depois para o Procon e depois para o Ministério Público.
Comprei outros planos da TIM com a promessa de que a minha linha fosse colocada no cartão de crédito. Agora a TIM coloca uma coisa em suas propagandas e na prática faz o seu consumidor ter até problemas psicológicos e também atingir a honra de seu cliente. Quando vou tratar com as pessoas que atendem, estas vêm com as mais variadas informações. Tudo desencontrado. Cancelaram o meu plano. E não dão nenhuma garantia de voltar ao plano original. Informam que eu, como cliente, nunca paguei no cartão de crédito e todo mês vem o débito na minha fatura. Depois mandam a fatura para o endereço da pessoa e que nunca chega e depois cancelam o plano. Paguei a fatura para reativar o plano e depois cobrar judicialmente e a TIM não reativa o meu plano. Imagine se a TIM está fazendo isso com outros consumidores de cartão de crédito Brasil a fora. Por não acontecer nada com esses políticos é que esta empresa não está nem aí para o seu cliente. Aqui em Alagoas a TIM já sofreu uma civil pública e continua praticando estes tipos de atos.

]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-tim.html#comment-3394 Thu, 20 Apr 2017 21:03:55 +0000 http://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/15/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-ti/#comment-3394 Agora e aumentar a cobertura da Tim, principalmente nas cidades onde só a Vivo atua, em cidades pequenas, rodovias e etc, pois a Tim tem promoçoes e pacotes melhores que a Vivo é outras operadoras.

]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-tim.html#comment-3358 Mon, 17 Apr 2017 21:01:55 +0000 http://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/15/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-ti/#comment-3358 Verdade, não sei porque a tim não enxergou e enxerga até hoje que cobertura é tudo, a vivo hoje é lider por isso, aonde a gente vai o celular dela dá sinal. Ahhhh se a tim tivesse a cobertura que a vivo tem… Com esses planos e promoções não precisaria fazer nenhum marketing.

]]> https://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-tim.html#comment-3355 Mon, 17 Apr 2017 16:33:12 +0000 http://www.minhaoperadora.com.br/2017/04/15/daniel-cardoso-diretor-de-marketing-da-ti/#comment-3355 Muito trabalho em Marketing a ser feito para reverter a imagem de que a TIM não pega em alugar algum.

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