Claro facilita compra de iPhone com novo programa de fidelidade

Com o Claro Up é possível trocar de iPhone todos os anos sem pagar o valor integral do aparelho. Entenda.

A Claro fechou uma parceria com a Apple e a seguradora Assurant que vai permitir que clientes pós-pagos adquiram iPhones com maior frequência. O programa de fidelidade, chamado Claro Up, oferece ao cliente a possibilidade de trocar de iPhone todos os anos.

Funciona assim: o cliente Claro Up vai a uma loja própria da Claro e solicita a compra do iPhone 5S, iPhone 6 ou iPhone 6 Plus. O vendedor irá parcelar o valor total do aparelho em 26 parcelas, que será debitada diretamente na fatura do celular Claro. Após efetuar o pagamento da 12ª prestação, o cliente poderá trocar o seu iPhone antigo por um novo. A Claro compra o iPhone antigo para revender a empresas parceiras ao cobrir as prestações restantes. O processo se repete no momento da aquisição do novo iPhone – as parcelas serão reajustadas ao dividir o valor do novo aparelho também em 24X.

Pelo que é possível entender no regulamento do programa, o cliente paga apenas a metade do valor do iPhone que adquirir, isso se trocar por um novo iPhone em 12 meses. Além disso, o iPhone já vai com seguro fornecido pela Assurant. O seguro cobre casos de roubo, furto qualificado (quando há vestígio do furto), quebra acidental e oxidação. Todos os casos serão analisados pela seguradora no momento da solicitação. Pelo seguro, o cliente deverá pagar uma taxa de 25% do valor total do aparelho sempre que necessitar de indenização do serviço. A indenização consiste na substituição do aparelho roubado ou danificado por um novo. O iPhone 6, por exemplo, deve custar no Brasil R$ 3.999. Se acontecer algo coberto pelo seguro, será necessário pagar o equivalente a R$ 999,75.

Muitos podem estar se perguntando: e aparelhos Samsung Galaxy, não estão disponíveis para aquisição? Estão sim. Os aparelhos mais vendidos do Brasil foram incluídos no Claro Up desde abril deste ano.

É bom deixar Claro que é preciso ser cliente Claro Online para participar do programa. Clientes Controle não são elegíveis ao Claro Up. Além disso, no momento que for comprar um novo Galaxy ou iPhone, será feita uma análise, baseada nas políticas internas da operadora, para verificar os clientes da base que podem participar do programa.

Saiba mais sobre as condições da oferta em www.claro.com.br/claroup.


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Marco Túlio Pereira Teixeira
Visitante

AFF.. na verdade ele não ta te vendendo um IPHONE. Ele está te alugando pela metade do preço. Ou seja Vc paga 1500 por ano pra alugar um iphone.E assim vc entra no ciclo vicioso do Iphone.

Minha Operadora
Visitante

Marco, não se caracteriza aluguel porque o cliente não é obrigado a trocar de iPhone após os 12 meses. Se quiser, ele pode continuar com o iPhone que adquiriu na loja Claro e pagar as parcelas durante o período em que se mantiver com o aparelho. No caso, são 24 parcelas, como informado na reportagem acima. Obrigado por nos escrever!

Anônimo
Visitante
Anônimo

Olá gostaria de saber se tenho como adquirir mesmo sem está trabalhando, sou maior de idade tenho como pagar mas gostaria de saber se libera se eu for na loja.

Lucas Nicoloso
Visitante

Nossa que burro… Da 0 pra ele.

Marco Túlio Pereira Teixeira
Visitante

Não é caracterizado? Quem vai perde 24 meses pra pagar um Iphone se só são vendidos em planos pós onde supostamente o cliente possui um minimo de recurso financeiro. A empresa criou essa campanha pensando SIM que ao final do ano o cliente trocara por outro.

Felipe
Visitante
Felipe

A Claro e 90% dos brasileiros não mudam.Já fui monitor de atendimento da Claro, hoje estou na Tim. Nas ligações do "televendas", os clientes diziam que queriam X aparelho, ai a atendente questionava o que ele usava (ligações, sms, internet).. e o cliente dizia: " Ah uso mais Y benefício, mas quero um plano pós pago para ter o aparelho de graça.. E sabendo da fragilidade das mentes desses 90% de BURROS que temos no país, a Claro deita e rola.. Brasileiro na maioria vive de status, e as operadoras, da burrice do povo. Sobre o Iphone 6, não gostei.… Leia mais »

Gustavo Pires
Visitante

A claro está anunciando o iphone a partir de R$99,00 mensais, mas eu não entendi, se eu quiser adquirir pagarei somente os R$99,00 ou terei que pagar os R$99,00 + ''X'' REAIS do plano? Desde já agradeço.

Minha Operadora
Visitante

Gustavo, os R$ 99 são referentes ao valor da parcela do aparelho, divididas em 24 vezes. É necessário contratar um plano Claro Online (Pós-Pago) atrelado ao iPhone. No caso do iPhone 6, o plano Claro Online 2GB + 600 min é o ideal para as parcelas do aparelho saírem a 99 reais. Pelos nossos cálculos, esse plano custa R$ 340 mensais + R$ 99 do iPhone = R$ 439. Consulte uma loja da Claro ou acesse o site do Claro Up informado no artigo acima para informações completas de planos alternativos. Esperamos ter ajudado!

Gustavo Pires
Visitante

Valeu, muito obrigado!

Juninho Sousa
Visitante

o plano de 2GB + 600 min no site ta de 132 reais
pelo oq eu entendi é esses 132 + 99 reais do celular
me corriga se to errado

leonardo tomaz pereira
Visitante

Corrija*

bruna
Visitante
bruna

oi , tem que ter esse valor no cartão de credito para conseguir comprar o aparelho?
vamos supor eu quero o 6 plus e a parcela dele ta 119 x 24 e mais os 99 , isso ?

Minha Operadora
Visitante

Olá Bruna. Todos os valores do plano + aparelho serão cobrados diretamente numa fatura mensal da própria Claro. Não é feito uso de cartão de crédito nesse caso. Sobre o preço, cada plano possui uma mensalidade diferente. Quanto maior o valor do plano, menor a parcela do aparelho, sendo possível adquirir um iPhone com parcelas de pelo menos R$ 99, dividas em 24 vezes + o valor do plano contratado.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Ola,sou cliente claro TV,celular pré pago posso adquirir claro up

Minha Operadora
Visitante

Anônimo, segundo o regulamento da operadora, só podem participar do Claro Up usuários que aderirem um plano de celular pós-pago Claro Online. Obrigado por nos escrever!

Anônimo
Visitante
Anônimo

estou interessadíssimo em obter meu iphone 6 plus com 128 e da cor cinza espacial . sou cliente claro / passei em 4 lojas, deixei meu pedido e estou no aguardo. em nehuma delas tinha o o meu pedido e , também, não sabiam onde, em que loja, eu poderia conseguir ? pergunto: eu, sendo cliente, não deveria ter um canal direto e conseguir o que quero com muito mais facilidade? tel claro número parcial = 994….16

Nilson Melo
Visitante

Iai galera olha digamos que eu venha aderir a promoção , caso eu quite as 24 parcelas eu posso vim trocar simplesmente de chip e usar o aparelho normalmente????

Minha Operadora
Visitante

Sim Nilson. Uma vez quitado o valor total do aparelho, ele passa a ser de sua propriedade.
Obrigado por nos escrever!

todynho melo
Visitante

Sim cliente claro tv ou claro internet pode sim adquirir o claro up

Lucas Fernandes Coelho
Visitante

depois de 12 meses se eu trocar o iphone o valor será reajustado?

Minha Operadora
Visitante

Olá Lucas! Sim. A partir do momento que você decide trocar o seu iPhone atual por um novo lançamento da marca, fica livre das prestações do aparelho antigo e passa a pagar as parcelas do novo aparelho (dividido em 24 vezes), pelo menos por 12 meses. E assim sucessivamente… O preço do aparelho novo sempre é dividido em 24 meses, mas o cliente só é obrigado a pagar as primeiras 12 parcelas. Após isso, pode adquirir e passar a pagar parcelas de outro aparelho ainda mais moderno. No entanto, o valor do plano contratado na Claro permanece o mesmo. Só… Leia mais »

ALESSANDRO RODRIGUES
Visitante

Bom dia? eu gostaria de saber se eu posso adquirir dois iphone 6 plus no meu nome um pra mim e um pra minha esposa?

Anônimo
Visitante
Anônimo

A claro só disponibiliza 1 aparelho por CPF!

matheus é o terror
Visitante

depois de quanto tempo posso cancelar o plano?

Ismael Alves
Visitante

12 meses e devolver o celular, se qui se ficar com o celular vai ter que pagar os 24 meses kkk

Fernanda Diniz
Visitante

Olá eu tenho quero adquirir um iphone 6 e gostaria de saber como é esse plano da claro ao certo eu devo pagar a parcela do aparelho mas a parcela do plano é isso? Tem como vcs me informarem o valor da parcela do aparelho? Pra mim poder ter uma base obrigado.

Fernanda Diniz
Visitante

Olá eu tenho quero adquirir um iphone 6 e gostaria de saber como é esse plano da claro ao certo eu devo pagar a parcela do aparelho mas a parcela do plano é isso? Tem como vcs me informarem o valor da parcela do aparelho? Pra mim poder ter uma base obrigado.

Emmanuelle Christina
Visitante

Olá.
É o seguinte você paga o plano com internet, SMS e minutos para claro e com opção para DDD, com o aparelho incluído, como se estivesse pagando somente o celular em 24x.
Para saber mais leia o regulamento todo aqui http://www.claro.com.br/sites/files/contratos/arquivos/regulamento_programa_claro_up.pdf.
Espero ter ajudado.

Anônimo
Visitante
Anônimo

qual a idade mínima para fazer o claro up ? tenho 16 anos mais ja trabalho posso fazer ?

Minha Operadora
Visitante

Anônimo, infelizmente só podem participar do Claro Up clientes com mais de 18 anos de idade.

Anônimo
Visitante
Anônimo

O que é preciso para adquirir esse plano ?

Minha Operadora
Visitante

Olá Anônimo, é necessário ser cliente pós-pago da Claro e ir em uma loja para fazer a análise de crédito. Se aprovado, você já pode pegar o seu iPhone!

Anônimo
Visitante
Anônimo

posso fazer o parcelamento no meu nome? (menor de idade 16 anos)

Minha Operadora
Visitante

Não Anônimo. Como já respondido em outro comentário mais acima, é necessário ter atingido a maioridade para contratar o Claro Up.

Pedro Gomes Heleno
Visitante

Ola apos o termino do pagamento das 24 parcelas o aparelho é meu ou tenho q devolver ?

Minha Operadora
Visitante

Pedro, uma vez quitado o valor do aparelho, dividido em 24 vezes, ele passa a ser de propriedade do cliente.

Anônimo
Visitante
Anônimo

O que acontece se eu não pagar a segunda parcela? Eles pegam o aparelho de volta?

Minha Operadora
Visitante

Você fica em débito com a operadora, podendo ter o seu nome incluído nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa).

Anônimo
Visitante
Anônimo

bom dia !!!gostaria de saber se eu fizer um pos pago,quanto tempo depois posso Adquirir um iphone 6 ? se tem ele dourado ?

Junio Dias
Visitante

Como assim que é preciso ser cliente claro up?

Minha Operadora
Visitante

Olá Junio, com informado na matéria, é necessário ser cliente de um dos planos pós-pagos (de conta) Claro On Line. Caso ainda não seja um cliente desse plano, pode fazer a adesão diretamente na loja. Obrigado!

Junio Dias
Visitante

Mais por exemplo eu quero o 5s, aí eu vou pagar 99 mensais e mais um pouco?

Anônimo
Visitante
Anônimo

Você pagará um valor, (por mim considerado baixo) em 24x, podendo trocar o aparelho no 12° mês.
Tem vários opções de planos com 2GB ou 5GB de internet.
Aqui está o regulamento completo do plano:
Olá.
É o seguinte você paga o plano com internet, SMS e minutos para claro e com opção para DDD, com o aparelho incluído, como se estivesse pagando somente o celular em 24x.
Para saber mais leia o regulamento todo aqui http://www.claro.com.br/sites/files/contratos/arquivos/regulamento_programa_claro_up.pdf.
E aqui os valores:
http://www.claro.com.br/claroup/?gclid=CJPTooHWmMQCFbIF7AodygwARw
Espero ter ajudado.

Anônimo
Visitante
Anônimo

bom dia !!!gostaria de saber com quanto tempo de pós pago posso Adquirir um iphone 6? É sim tem ele dourado ?

Anônimo
Visitante
Anônimo

No caso, eu pago o valor do aparelho + valor do plano em 24x. E se no 12° mês eu quiser trocar de aparelho, vou entregar o meu iphone na loja, pegar um novo e pagar mais 24x o valor do aparelho novo + valor do plano?

Minha Operadora
Visitante

Anônimo, todo modelo que você adquirir pelo Claro Up é divido em 24 parcelas. Se por um acaso você quiser trocar o seu iPhone por outra versão da marca após 12 meses, as outras 12 parcelas do aparelho antigo são substituídas pelas do novo modelo. Resumindo: você paga enquanto estiver com o aparelho.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Olá, eu não sou cliente claro, porém gostaria de aderir ao Claro up, se eu virar um cliente pós pago na hora é válido? Consigo ir pra avaliação?

Minha Operadora
Visitante

Provavelmente sim, fica a cargo da loja realizar a sua análise e aprovar a sua participação no Claro Up.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Obrigado!

Thiago Brito da Silva
Visitante

Oi . Eu não sou cliente claro mais eu qeria aderir um iphone novo . Se eu aderir um i phone com o plano claroup e pagar todas as parcelas 24 ou 26 parcelas . O aparelho é propriedade minha certo ? Eu poderei trocar a operadora ou mudar para o sistema pré pago ?

Thiago Brito da Silva
Visitante

Oi . Eu não sou cliente claro mais eu qeria aderir um iphone novo . Se eu aderir um i phone com o plano claroup e pagar todas as parcelas 24 ou 26 parcelas . O aparelho é propriedade minha certo ? Eu poderei trocar a operadora ou mudar para o sistema pré pago ?

Minha Operadora
Visitante

Sim Thiago, mas você só pode adquirir um aparelho em 24 parcelas no Claro Up caso contrate um dos planos pós-pagos da Claro participantes e permaneça com o plano até todas as parcelas estarem quitadas. O aparelho só é seu após todo o seu custo ser pago por você.
Obrigado!

Rayza
Visitante
Rayza

Oi, sou cliente claro à muito tempo. Como faço para aderir o IPhone 5s pela claro? Como e quanto fica a forma de pagamento? Aguardo resposta.

Minha Operadora
Visitante

Rayza, para adquirir qualquer iPhone dividido em 24 vezes na fatura do celular, é necessário participar do Claro Up. Basta ir à uma loja e solicitar a participação na oferta. Lembrando que é preciso ser cliente de um plano pós-pago da Claro.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Sou cliente Claro HDTV e claro clube..posso aderir ao claro Up?E se eu aderir ao plano de celular pós-pago?

Minha Operadora
Visitante

Anônimo, é necessário ser cliente de um dos planos Claro Online (pós-pago) participantes para conseguir aprovação na oferta Claro Up.

Caio Cesar
Visitante

Qual seria o plano mais barato para somar com os 99 reais ?

Anônimo
Visitante
Anônimo

Eu não sou cliente claro mas qro pegar o iPhone como faco para pegar? completei 18 anos agr

Minha Operadora
Visitante

Anônimo, é necessário ser cliente Claro Conta para adqurir um iPhone parcelado em 24 vezes pelo Claro Up. Ou você pode comprar de qualquer outra forma de acordo com as condições de compra que a loja que escolher te oferecer.

Ana Paula Oliveira
Visitante

Já sou assinante Claro On line 2G + 60 min… basta ir a uma loja Claro e solicitar o Claro UP?

Minha Operadora
Visitante

Ana Paula, a loja é quem vai definir se você está apta ao Claro Up após fazer uma análise de crédito.

Samuel Franco
Visitante
Samuel Franco

Boa noite minha operadora,

Tire uma duvida que esta me incomodando, um amigo Cliente do "Claro Up" e "Claro Clube" adquiriu um iphone pelo plano e quer me vender..

Minha duvida é a seguinte, eu posso comprar o aparelho tranquilamente? O que aconteçe se eu comprar o aparelho dele e ele deixar de pagar as parcelas para a claro e se tornar inadimplente?
A claro pode bloquear ou exigir o aparelho de volta?

Obrigado

Emmanuelle Christina
Visitante

Não aconselharia que você comprasse. Pois o plano digamos que "te empresta" o celular até que você termine de pagar as 24 parcelas. Podendo trocar o aparelho no 12° mês, mas só quem pode fazer isso é o titular da conta e não tem como alterar o titular, entende?. E se ele continuar pagando a linha, estará te bancando rsrs. Pois o valor mensal inclui internet, sms, ligações e até msm em alguns casos DDD.
Mais fácil você assinar claro up não é mesmo ?
Caso necessário, leia o regulamento: http://www.claro.com.br/sites/files/contratos/arquivos/regulamento_programa_claro_up.pdf
E para saber valores:
http://www.claro.com.br/claroup/?gclid=CJPTooHWmMQCFbIF7AodygwARw

Emmanuelle Christina
Visitante

Porém, se ele não pagar, o aparelho não será bloqueado, nem podem exigir o aparelho de volta. O nome dele vai para o SPC.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Cuidado ao comprar o aparelho de alguém que não seja de confiança. Porque, o plano tem seguro. Se a pessoa não for de confiança, ela te vende o aparelho, faz um boletim de ocorrência, leva na claro para pedir um aparelho novo e pode trazer problemas a você.
Lembrando que só estou te alertando. Espero ter ajudado

Anônimo
Visitante
Anônimo

Tenho restrições em meu nome, mas sou cliente claro pós a vários anos,será que é possível participar?

Minha Operadora
Visitante

Anônimo, só a análise feita pela loja é que vai dizer se você tem condições de participar do Claro Up ou não.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Sou cliente claro controle já fui barras vezes nas loja tentar comprar um aparelho e debitar diretamente na minha fatura. Mas sempre que vô as Lojas eles sempre me enganam só se for no cartão de crédito pra falar verdade não entendo essa claro recebir a MSG dizendo que eu poderia comprar um aparelho e debitar direto na minha fatura mas quando chego nas lojas só aceitam se for cartão de crédito vai entender ne.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Olá , mano é o seguinte eu não sou nada da claro não tenho plano algum , eu posso adquirir o claro up ?

Minha Operadora
Visitante

Olá Anônimo, para solicitar participação no Claro Up é necessário estar cadastrado ou adquirir um plano de conta da Claro.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Fora do claro up , eu posso comprar um iPhone por boleto em outra loja ?

Minha Operadora
Visitante

Sim Anônimo, o Claro Up não é programa obrigatório para os clientes. Você pode continuar comprando o aparelho normalmente em outra loja, de acordo com as condições estabelecidas por ela.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Quais são as lojas que vendem por boleto ?

walace santos
Visitante

Ola tenho um iphone 4s e queria ir na claro pra poder trocar com um que nao seje iphone , me falaram que indo lá vou poder trocar sim mais mesmo assim vou ter que dar uma entrada pra poder retirar, voces sabem se é muito caro a entrada? estava querendo trocar meu iphone por um Gran Duos Prime …

Anônimo
Visitante
Anônimo

Ola, tenho restricoes em meu nome e nao tenho cadastro em nada da claro, eu posso comprar o iphone??

Minha Operadora
Visitante

Comprar o iPhone pode (caso tenha cartão de crédito ou vá pagar à vista), mas não poderá adquirir o aparelho com as vantagens oferecidas no Claro Up.

Anônimo
Visitante
Anônimo

ola gostaria de saber se é obrigatorio aderir o plano online, se nao pode simplismente ficar com o aparelho e o seguro?!

Minha Operadora
Visitante

Segundo as regras do Claro Up, é necessário possuir ou adquirir um dos planos pós-pagos "Claro OnLine" para se tornar elegível ao benefício.

Carlos Henrique
Visitante

– Envolve um pouco de sorte da pessoa… A primeira vez que eu fui tentar fazer o Claro up, não deu certo. A atendente me disse que no sistema deu "Políticas internas"… Ai depois eu voltei na loja com minha mãe pra tentar fazer no nome dela, ai deu certo! Mãe é cliente "Combo multi" da claro a quase 2 anos (TV por assinatura e internet.) Eu acho que foi isso que facilitou as coisas… Enfim, resolvi pegar um iPhone 5s, prata, 16 gb, (Achei barato e coube no meu orçamento.) Assim como o meu, eu espero de coração que… Leia mais »

Anônimo
Visitante
Anônimo

Boa noite.
Gostaria de participar do plano up
Ao pegar o celular na loja é pago algum valor na hora?

Minha Operadora
Visitante

Não. Se você for apto a participar do programa, todos os pagamentos de plano e smartphone serão cobrados através de fatura emitida pela Claro posteriormente.

Anônimo
Visitante
Anônimo

Comprei um iphone 5s, e fiz o plano ! Mais agora ta apertando , quero desativar o plano. Como faço?

Anônimo
Visitante
Anônimo

Cara, eu acabei de ver no site que vc pode passar pro claro controle e continuar pagando as parcelas e o valor do controle só que paga uma multa tipo de 600,00 (que não divide) só que na loja e no sac eles não garantem que não venha uma conta só com o valor total do aparelho

Anônimo
Visitante
Anônimo

Cara, eu acabei de ver no site que vc pode passar pro claro controle e continuar pagando as parcelas e o valor do controle só que paga uma multa tipo de 600,00 (que não divide) só que na loja e no sac eles não garantem que não venha uma conta só com o valor total do aparelho

Anônimo
Visitante
Anônimo

Olá. Então, eu gostaria de saber que se eu comprar o iPhone 6, no Claro Up, eu só vou pagar 99,99 por mês, ou vou ter que pagar mais do que isso?

luan moraes
Visitante

Olá tenho 18 anos.. Queria participar da promoção… Mais não estou trabalhando… Mais tenho como pagar.. Será que consigo participar? Obrigado

luan moraes
Visitante

Olá tenho 18 anos.. Queria participar da promoção… Mais não estou trabalhando… Mais tenho como pagar.. Será que consigo participar? Obrigado

Rodrigo Manólio
Visitante

Eu tenho um plano claro UP! Comprei o aparelho em recife mas moro em Maceió! Eu só posso trocar o aparelho na loja que eu comprei ou posso trocar em qualquer loja credenciada,aqui em Maceió??

Milena Oliveira
Visitante

Nao sou cliente claro, para adquirir o plano claro up eu posso simplesmente fazer um plano pós e dps de um mês virar claro up ou tem um tempo determinado?

diogo rosa
Visitante

Oi queria saber como é feita a analise de crédito