sexta-feira, 17 de novembro de 2017

Procon reúne operadoras para diminuir reclamações no MS

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Operadoras lideram ranking de reclamações na cidade de Três Lagoas, no Mato Grosso do Sul.

Na próxima quarta-feira, 22, representantes do Procon de Três Lagoas no Mato Grosso do Sul se encontrarão com executivos das quatro principais operadoras do país: Oi, Vivo, TIM e Claro. O objetivo da reunião é encontrar meios para diminuir as reclamações sobre as prestadoras de serviço. 

Assim como na grande maioria das cidades brasileiras, as operadoras lideram o ranking de reclamações do município. Devido as inúmeras queixas, o órgão de defesa do consumidor aplica multas constantemente as empresas. 


Os principais motivos das reclamações dos usuários são as cobranças indevidas e a falta de qualidade no serviço. O diretor do Procon de Três Lagoas (MS), Mamede Jaruche, afirmou que o órgão visa resolver os problemas com mais rapidez. 

Entre as ações que visam diminuir o número de reclamações, o Procon da cidade deve realizar um evento no dia 15 de Março de 2018, data do Dia do Consumidor, que será voltado a zerar as pendências dos usuários com as operadoras de telefonia. 

*Com informações do JP News. 

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