29/03/2024

Só ligações para 0800 são gratuitas?

Entenda a diferença entre os números começados com 0300, 0500, 0800, 0900 e 400X.


Quando vemos um telefone que começa com 0800
já sabemos que a ligação é gratuita. Mas e as
ligações que começam com 0300, 0500 ou 0900? Essas geram custo para o consumidor.


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Confira as diferenças entre cada número abaixo:

0800
Quem faz a ligação não paga nada. A chamada é custeada por
quem divulga o número para contato. Costuma ser usada por
empresas para oferecer gratuitamente serviço de atendimento
ao consumidor.

0300
A pessoa que liga paga o valor de uma chamada local para
um telefone fixo.
A entidade que detém o número custeia o
restante do valor, Em geral, também é usada para serviço de
atendimento ao consumidor, mas de forma não gratuita.

0500
Números iniciados assim são destinados apenas para a
realização de doações. Portanto, quem liga será cobrado pelo
valor que doou.
Os dois últimos números sempre indicarão
o valor da doação. Para um telefone 0500 XXX XX30 por
exemplo, esse valor será de R$ 30,00.

0900
Telefones assim são usados para oferecer serviços diversos, como informações esportivas, horóscopo e outros. Portanto, são pagos. O preço varia conforme o serviço e pode ser
cobrado por ligação ou por minuto.

400X
Você conhece os números que começam com
400X (por exemplo, 4004-YYYY)? Normalmente, são utilizados por quem está nas capitais e têm
custo da tarifa de ligação local fixa.

Com informações de Anatel.

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