terça-feira, 27 de maio de 2014

Número de celular agora tem escolha automatizada

O que você achou? 
O que é importa é memorizar, mas para onde vão os que sobram? É para evitar isso que as operadoras decidiram diminuir o poder de escolha.

Comprou um chip novo e quer escolher o número mais fácil de decorar? Agora isso só é possível se você for até a loja da operadora. Há cerca de dois meses, as operadoras passaram a gerar os números de maneira automatizada. Só quando o cliente ativa o chip, descobre a combinação. A prática já atingiu até as versões micro e nano. Então, não dá para escapar.

É comum querer facilidades. Por isso, muita gente prefere descartar os números mais truncados ou que não são de fácil memorização e priorizar aqueles mais simples e até os que têm algum valor sentimental. Elizabete Freitas, por exemplo, encontrou um telefone em que a soma dos quatro primeiros dígitos era igual a sua data de casamento. “Não troco esse por nada, ainda mais agora que não tenho mais o direito de escolher.”

Atendentes da TIM, Vivo e Oi apontaram que a escolha ainda pode ser feita, mas apenas na loja. A única delas que cobra valor adicional pelo serviço é a TIM. São R$ 20, além do que é pago pelo chip. Na Vivo, a pessoa só pode ter acesso aos quatro últimos dígitos. O mesmo procedimento é utilizado pela Oi, com o diferencial que só os clientes de pós-pago têm esse direito.

Conforme a Anatel, todas as operadoras têm o dever de oferecer recursos de numeração eficientes, mas não são obrigadas a mostrar as combinações. Além disso, podem cobrar taxa adicional pela escolha e o valor é determinado pela própria empresa, ou seja, não existe uma tabela.

“Todo serviço diferenciado pode ser cobrado à parte”, explica o diretor do Procon de Maringá, João Luiz Agner Regiani. Segundo ele, o sistema automatizado é importante para não beneficiar apenas algumas pessoas e evitar o acúmulo de números inutilizados. “Essa história de escolher número de telefone ou placa de carro, não faz sentido. Alguém vai precisar ficar com o que ninguém quer. Se preferir ter privilégios, terá que pagar por isso, é o justo.”

Com informações de HNews.

14 comentários:

  1. Carca de 1 ano e meio atrás eu pedi na Vivo, dava pra escolher qualquer número disponível, desde que fosse iniciado por 8 ou 9, sem custo algum. (Pós pago)

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  2. Respostas
    1. vai ficar querendo

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    2. Coloca na justiça ? que merda em , sabe-se la porque o numero foi cancelado.... deve ter colocado credito uma vez na vida e ta reclamando... moço uma empresa privada não tem que ser obrigada a custear numero de graça para folgado não !!!! por este motivo que Brasil não vai para frente.... o governo populista que da direito demais....

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    3. Luiz se tu trabalhas na operadora ou um babão da empresa, é problema teu, mas se pagamos é um direito que temos O Brasil não vai pra frente, porque existe muita gente idiota que puxa saco até de operadora. Pois quando você perde número, ela repassa para outro. E se você paga por isso, é direito seu ter um número próprio sim. Só um otário para é quem aceita o que a operadora quiser decidir.

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  3. A vivo cancelou o meu número também que merda!

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  5. Temos números fácil para região 41 ate 47. Caso interesse: numerofaciltim@gmail.com

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  6. Infelizmente a vivo, mais uma vez demonstra desrespeito ao consumidor, os números sempre são misturados e não dá chance de vc escolher.

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