terça-feira, 27 de maio de 2014

Número de celular agora tem escolha automatizada

O que você achou? 
O que é importa é memorizar, mas para onde vão os que sobram? É para evitar isso que as operadoras decidiram diminuir o poder de escolha.

Comprou um chip novo e quer escolher o número mais fácil de decorar? Agora isso só é possível se você for até a loja da operadora. Há cerca de dois meses, as operadoras passaram a gerar os números de maneira automatizada. Só quando o cliente ativa o chip, descobre a combinação. A prática já atingiu até as versões micro e nano. Então, não dá para escapar.

É comum querer facilidades. Por isso, muita gente prefere descartar os números mais truncados ou que não são de fácil memorização e priorizar aqueles mais simples e até os que têm algum valor sentimental. Elizabete Freitas, por exemplo, encontrou um telefone em que a soma dos quatro primeiros dígitos era igual a sua data de casamento. “Não troco esse por nada, ainda mais agora que não tenho mais o direito de escolher.”

Atendentes da TIM, Vivo e Oi apontaram que a escolha ainda pode ser feita, mas apenas na loja. A única delas que cobra valor adicional pelo serviço é a TIM. São R$ 20, além do que é pago pelo chip. Na Vivo, a pessoa só pode ter acesso aos quatro últimos dígitos. O mesmo procedimento é utilizado pela Oi, com o diferencial que só os clientes de pós-pago têm esse direito.

Conforme a Anatel, todas as operadoras têm o dever de oferecer recursos de numeração eficientes, mas não são obrigadas a mostrar as combinações. Além disso, podem cobrar taxa adicional pela escolha e o valor é determinado pela própria empresa, ou seja, não existe uma tabela.

“Todo serviço diferenciado pode ser cobrado à parte”, explica o diretor do Procon de Maringá, João Luiz Agner Regiani. Segundo ele, o sistema automatizado é importante para não beneficiar apenas algumas pessoas e evitar o acúmulo de números inutilizados. “Essa história de escolher número de telefone ou placa de carro, não faz sentido. Alguém vai precisar ficar com o que ninguém quer. Se preferir ter privilégios, terá que pagar por isso, é o justo.”

Com informações de HNews.

19 comentários:

  1. Carca de 1 ano e meio atrás eu pedi na Vivo, dava pra escolher qualquer número disponível, desde que fosse iniciado por 8 ou 9, sem custo algum. (Pós pago)

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  2. Respostas
    1. vai ficar querendo

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    2. Coloca na justiça ? que merda em , sabe-se la porque o numero foi cancelado.... deve ter colocado credito uma vez na vida e ta reclamando... moço uma empresa privada não tem que ser obrigada a custear numero de graça para folgado não !!!! por este motivo que Brasil não vai para frente.... o governo populista que da direito demais....

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    3. Luiz se tu trabalhas na operadora ou um babão da empresa, é problema teu, mas se pagamos é um direito que temos O Brasil não vai pra frente, porque existe muita gente idiota que puxa saco até de operadora. Pois quando você perde número, ela repassa para outro. E se você paga por isso, é direito seu ter um número próprio sim. Só um otário para é quem aceita o que a operadora quiser decidir.

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  3. A vivo cancelou o meu número também que merda!

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  4. Este comentário foi removido pelo autor.

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  6. Infelizmente a vivo, mais uma vez demonstra desrespeito ao consumidor, os números sempre são misturados e não dá chance de vc escolher.

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  7. Kkkk vai na loja e escolha se tiver que pagar... pague...Nada é de graça. Tudo tem seu preço.é justo. Se não cobrar não tem como produzir e se manter.

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  8. Infelizmente as operadoras repassam números cancelados para outros, eu digo infelizmente porque eu comprei um chip da operadora Oi DDD84 em que chega constantemente mensagens de cobrança para outra pessoa que acredito ser o dono antigo.

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  9. Olá.
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      vou te mandar email nesse email ai
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  10. Boa noite
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