sábado, 8 de março de 2014

4T13: Clientes Vivo pagaram mais e os da TIM falaram mais no período

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A base mais ajustada, com um critério de desligamento de pré-pago mais restrito, contribuiu para o crescimento do ARPU da Vivo.

(ARPU é a receita da empresa dividida pelo número de clientes. O resultado é a média de quanto cada usuário contribuiu para os cofres da empresa).

ARPU (R$)1T122T123T124T121T132T133T134T13
Vivo
22,4
21,9
22,2
23,9
23,2
22,923,724,8
Oi21,321,422,221,520,520,020,519,9
TIM19,118,318,919,918,518,118,619,2
Claro17,016,015,016,015,015,015,016,0
ARPU Brasil
20,0
19,4
19,5
20,4
19,3
19,019,520,1

O ARPU de dados da Vivo - internet 3G e 4G, por exemplo - representou 32,3% (R$ 8,0) do ARPU total (R$ 24,8) no 4T13.

Os valores de ARPU informados pelas operadoras não são totalmente comparáveis por utilizarem critérios diferentes na sua determinação:
  • Vivo e TIM incluem as receitas de longa distância, Oi e Claro incluem apenas a interconexão (VUM) associada a estas chamadas.
  • Vivo não inclui receitas provenientes do próprio Grupo, como interconexão em chamadas fixo-móvel da Vivo Fixo. Oi e Claro incluem estas receitas no ARPU.
Os minutos de uso mensais por usuário (MOU) Brasil continuaram apresentando crescimento no trimestre.

(MOU é a quantidade de minutos que cada usuário da operadora falou em média).

Minutos1T122T123T124T121T132T133T134T13
TIM126127139150145148150149
Claro105107122126121119133137
Vivo114116123128123116125135
MOU Brasil115117128135130128136140
Nota: Oi não divulga este indicador.

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